Cestovní agentury
Užitečné informace pro obchodní partnery
Vážení obchodní partneři! Na této stránce naleznete užitečné dokumenty, které můžete využít při spolupráci s Českými aeroliniemi.
- Reorganizace – 7.2.2022
- Czech Airlines GDS/CRS Reservation and Ticketing Policy – 21.2.2018
- Instruction – EMD-S for Further Transportation – 22.6.2021
- How to Use EMD-S for Further Transportation – 22.6.2021
HelpDesk pro cestovní agentury a touroperátory
- Naši specialisté jsou vám připraveni po telefonu nebo e‑mailu pomoci a zodpovědět vaše dotazy.
- Své požadavky v případě změn či refundací letenek prosím směřujte:
- Pro agentury z České republiky: v pracovní dny (PO – PÁ) od 8:00 do 16:00 středoevropského času (SEČ) telefonicky na: +420 220 104 711 nebo e‑mailem na: helpdesk.ocr@csa.cz, mimo pracovní dobu se prosím obraťte na naše kontaktní centrum
- Pro agentury z ostatních zemí: Denně (PO – NE) od 8:00 do 20:00 středoevropského času (SEČ) telefonicky na +420 284 000 609 nebo e‑mailem kcinfo@csa.cz.
Děkujeme všem obchodním partnerům za spolupráci!