Cestovní agentury

Užitečné informace pro obchodní partnery

Vážení obchodní partneři! Na této stránce naleznete užitečné dokumenty, které můžete využít při spolupráci s Českými aeroliniemi.

HelpDesk pro cestovní agentury a touroperátory

  • Naši specialisté jsou vám připraveni po telefonu nebo e‑mailu pomoci a zodpovědět vaše dotazy.
  • Své požadavky v případě změn či refundací letenek prosím směřujte:
    • Pro agentury z České republiky: v pracovní dny (PO – PÁ) od 9:00 do 17:00 středoevropského času (SEČ) telefonicky na: +420 220 104 711 nebo e‑mailem na: helpdesk.ocr@csa.cz, mimo pracovní dobu se prosím obraťte na naše kontaktní centrum
    • Pro agentury z ostatních zemí: Denně (PO – NE) od 8:00 do 20:00 středoevropského času (SEČ) telefonicky na +420 284 000 609 nebo e‑mailem kcinfo@csa.cz.

Děkujeme všem obchodním partnerům za spolupráci!