Bezplatná změna termínu

12. března, 2020

Víme, že s ohledem na aktuální vývoj epidemie koronaviru je pro vaše cestovní plány nejdůležitější flexibilita.

Proto u všech stávajících a nových individuálních rezervací provedených do 30. 4. 2020 s datem letu až do 30. 6. 2020 umožníme první změnu termínu zdarma.

Změnu zdarma můžete využít, jestliže:

  • máte platnou rezervaci nebo rezervaci provedete do 30. 4. 2020 (včetně)
  • let je plánován v období od 13. 3. do 30. 6. 2020 (včetně)
  • nově vybraný let se uskuteční nejpozději 31. 12. 2020
  • let je operován společností Smartwings nebo České aerolinie
  • o ni požádáte více než 24 hodin před plánovaným odletem

Změny ve vaší rezervaci provádějte pouze u prodejce, u kterého jste letenku koupili!

V případě, že původní jízdné již není k dispozici, je umožněna změna rezervace na jiný termín za případný rozdíl v jízdném. Ostatní podmínky platí dle zakoupeného cenového balíčku.

Všechny služby zakoupené v rámci původního termínu budou převedeny na nově vybraný termín s výjimkou služeb poskytovaných našimi partnery (pojištění, rezervace hotelu, rezervace auta).

Změnu můžete provést v sekci Moje rezervace, na zákaznické lince +420 284 000 601 nebo u vašeho prodejce.