Odprawa na stronie internetowej
Odpraw się na swój lot za pośrednictwem naszej strony internetowej w czasie od 36 do 1 godziny przed odlotem.
Jeśli podróżujesz tylko z bagażem podręcznym, odprawy na swój lot dokonasz na naszej stronie internetowej, gdzie wydrukujesz swoją kartę pokładową, a po przybyciu na lotnisko możesz przejść wprost do kontroli bezpieczeństwa.
Jeśli podróżujesz z bagażem rejestrowanym, należy przekazać go do przewozu przy stanowisku odprawy na lotnisku.
Usługa odprawy przez internet może być stosowana na wszystkich lotach operowanych przez Czech Airlines (loty oznaczone od OK 0001 do OK 2999).
Prawa pasażerów
Jeżeli odmówiono Państwu przyjęcia na pokład lub Państwa lot został odwołany lub opóźniony o co najmniej dwie godziny, możecie Państwo poprosić obsługę przy stanowisku odpraw lub w punkcie przyjęć pasażerów na pokład samolotu o tekst określający przysługujące Państwu prawa, w szczególności w odniesieniu do odszkodowania i należnej Państwu pomocy. Szczegółowe informacje podano w rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego nr 261/2004.
Wyjątki od odprawy on-line:
Z usługi nie można skorzystać:
W tych przypadkach prosimy o kontakt ze stanowiskiem odprawy na stosownym lotnisku.
Na trasach obsługiwanych przez Czech Airlines możesz bezpłatnie odprawić się przy stanowiskach check-in na lotniskach. Numery stanowisk check-in Twojego lotu są podane na tablicach informacyjnych lotniska. Stanowiska oznaczone jako BAGGAGE DROP-OFF są zastrzeżone do przekazania bagaży rejestrowanych pasażerów, którzy skorzystali z odprawy na naszej stronie internetowej, za pośrednictwem telefonu komórkowego lub samoobsługowych kiosków odprawy.
Uwaga:
Zgłoś się do odprawy z odpowiednim wyprzedzeniem. W przypadku lotów długodystansowych i średniego zasięgu zalecamy co najmniej o 2 godziny, a na krótkodystansowych co najmniej 1 godzinę przed odlotem. Na lotnisku Václava Havla Praga odprawa zostaje zamknięta na 40 minut przed planowanym odlotem, w przypadku lotów do Bejrutu i Rijadu na 60 minut przed odlotem.
Podczas odprawy na Twój lot zidentyfikuj się za pomocą:
Następnie postępuj zgodnie ze wskazówkami wyświetlonymi na ekranie kiosku aż do momentu wydrukowania Twojej karty pokładowej. Jeśli to konieczne, możesz również wydrukować trasę przelotu.
Obecnie kioski są dostępne na Lotnisku Vaclava Havla Praga (PRG) w Terminalu 1 i Terminalu 2.
Samoobsługowa odprawa bagażu rejestrowanego
na lotnisku w Pradze
Jeżeli Twój pakiet cenowy obejmuje bagaż rejestrowany lub zakupiłeś go dodatkowo i odlatujesz z lotniska Václava Havla Praga z terminalu T2, samoobsługowa odprawa Twojego bagażu (tzw. SELF-SERVICE BAG DROP) pomoże Ci przyspieszyć przejście przez lotnisko do samolotu.
Na trasach obsługiwanych przez Czech Airlines można bezpłatnie odprawić się przy samoobsługowych stanowiskach 6 godzin przed odlotem. Odprawa jest możliwa najpóźniej 45 minut przed planowanym odlotem.
Obecnie usługa jest dostępna na Lotnisku Václava Havla Praga (PRG) w Terminalu 2.
Procedura odprawy bagażu rejestrowanego:
Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi na stanowisku samoobsługowym.
Samoobsługowa odprawa bagażu rejestrowanego znajduje się przy stanowiskach z numerami 284-289.