Condiţii de transport

Soluţionarea litigiilor de consum

Dacă ați contactat deja Czech Airlines și nu sunteți mulțumit de evaluarea reclamației dvs., aveți dreptul, în cadrul acțiunii extrajudiciare, de a vă solicita dreptul la Inspecția Comercială Cehă. Toate informațiile privind soluționarea extrajudiciară a litigiilor de consum sunt disponibile la link-ul de mai jos.

Taxa Air Passenger Duty (APD)

La zborurile de pe aeroporturile din Marea Britanie, pasagerii cu vârsta sub 15 ani nu achită taxa APD. Până când site-ul nostru va arăta taxa corectă, vă rugăm să consultați achiziționarea de bilete pentru pasageri în vârstă de la 12 la 15 ani, la Centrul de contact al nostru.

În scopul îmbunătățirii controalelor la frontieră și a creșterii securităţii de stat, în conformitate cu § 68 alin. 3 din Legea nr. 49/1997 Coll., privind aviația civilă, transportatorii aerieni sunt obligaţi să-i transmită unităţii de DAPS a Poliției din Republica Cehă dateler cu privire la pasagerii transportaţi din țările enumerate în decretul corespunzător din Legea privind şederea străinilor. În legătură cu această obligație, departamentului de poliție DAPS al Republicii Cehe îi sunt predate datele pasagerilor incluzând:

• numele (toate) şi prenumele,
• ziua, luna şi anul naşterii,
• cetăţenia,
• numărul şi tipul documentului de călătorie cu care s-a legitimat pasagerul,
• punctul de intrare pe teritoriul Republicii Cehe,
• punctul iniţial de îmbarcare pentru transport

În continuare, în conformitate cu cerințele legale din următoarele state care vizează îmbunătățirea controalelor la frontieră, consolidarea securității naționale și asigurarea intrării, transferului de date cu caracter personal ale pasagerilor către statele Ucraina, Rusia, Coreea de Sud și Emiratele Arabe Unite, cuprinzând:

• numele (toate) şi prenumele,
• ziua, luna şi anul naşterii,
• cetăţenia,
• numărul şi tipul documentului de călătorie,
• punctul de intrare pe teritoriul Republicii Cehe,
• punctul iniţial de îmbarcare pentru transport

Transferul de astfel de date cu caracter personal este în deplină concordanță cu legile Republicii Cehe și Uniunii Europene. Vă mulțumim pentru înțelegere.