Sabemos que la flexibilidad es lo más importante para sus planes de viaje. Por este motivo, para todas las reservas individuales nuevas y actuales realizadas hasta el 31/12/2021 con fecha de vuelo hasta el 31/12/2021, el cambio de fecha es sin cargo.

Puede aprovechar el cambio si:

  • tiene una reserva válida o si la hace hasta el 31/12/2021 (incluido)
  • el vuelo está planeado para en el período hasta el 31/12/2021 (incluido)
  • su reserva y el billete emitido de esta misma no han sido utilizados ni parcialmente
  • el nuevo vuelo se efectúa a más tardar el 31/3/2022
  • el vuelo es operado por Czech Airlines o Smartwings
  • solicite el cambio de su reserva más de 24 horas antes de la salida del primer vuelo de su reserva

Si la tarifa original ya no está disponible, la reserva puede cambiarse para otra fecha con la posible diferencia en la tarifa.

Las demás condiciones del paquete de precios adquirido se mantienen vigentes. Todos los servicios adquiridos en el marco de la fecha original serán transferidos a la fecha nuevo, a excepción de los prestados por nuestros asociados (seguro, reserva de hoteles, reserva de coches).

El cambio puede hacerse en ka sección Mis reservas, en la línea de atención al cliente +420 284 000 602, o con su vendedor.