Reiseinformationen

Vater und Sohn sitzen in Flughafenhalle mit Gepäck, beobachten Flugzeuge und warten auf Abfertigung

Gepäck

Anzahl und Gewicht der erlaubten Menge an aufgegebenem Gepäck oder Handgepäck unterscheiden sich je nach Reiseklasse und den Bedingungen des erworbenen Preispakets. Hier finden Sie alles, was Sie über die Beförderung von Handgepäck und aufgegebenem Gepäck, Sportgepäck, wertvollen und zerbrechlichen Gegenständen wissen müssen oder was zu tun ist, wenn mit Ihrem Gepäck etwas nicht in Ordnung ist.

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Innenraum eines Czech Airlines Flugzeugs - Sitze in der Business Class

Reiseklassen

Wählen Sie aus unseren Dienstleistungen die Services aus, die Sie auch wirklich nutzen möchten. Wir bieten Ihnen fünf verschiedene Preispakete in zwei Reiseklassen an. So kann jeder entsprechend seiner aktuellen Bedürfnisse, Präferenzen und finanziellen Möglichkeiten wählen.

Unsere Preispakete ermöglichen es Ihnen die im Ticketpreis enthaltenen Dienstleistungen auszuwählen und mit zusätzlichen Dienstleistungen zu kombinieren. Entsprechend Ihrer aktuellen Bedürfnisse stellen Sie sich so ihr eigenes Paket an Dienstleistungen zusammen, die Sie auf Ihren Flügen mit uns auch wirklich nutzen.

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Zwei kleine Kinder sitzen in Flughafenhalle auf Wartebank, spielen auf dem Tablet und warten auf Abfertigung

Reisen mit Kindern

Kinder gehören zu unseren meistgeschätzten Reisenden. Die folgenden Informationen sind für ihre Eltern bestimmt.

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Malteser Hund sitzt im geöffneten Gepäckstück zwischen Kleidung und wartet auf einen Ausflug

Reisen mit Tieren

Wir wissen, was Ihnen die Sicherheit und der Komfort Ihrer vierbeinigen Lieblinge bedeuten. Bevor Sie sich dafür entscheiden mit ihnen zu reisen, machen Sie sich mit den Möglichkeiten und Bestimmungen zu ihrer Beförderung auf Flügen, die von Czech Airlines durchgeführt werden, vertraut.

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Detailansicht eines Rollstuhls in der Flughafenhalle

Barrierefreies Reisen

Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität und Sinneswahrnehmung bieten wir unsere Betreuungsdienste kostenlos an. Bitte konsultieren Sie vor dem Flug mit Ihrem behandelnden Arzt, ob Ihr Gesundheitszustand eine Flugreise zulässt. Unsere Betreuungsdienste können Sie während des Ticketkaufs oder spätestens bis 48 Stunden vor Abflug über unser Callcenter anfordern.

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Junge Frau mit Mobiltelefon sitzt mit Gepäckstück in der Flughafenhalle und wartet auf Abfertigung

Buchungen verwalten

Erstellte Buchungen und gekaufte Flugtickets können Sie online an einer Stelle mithilfe der Anwendung MEINE BUCHUNGEN selbst verwalten. Wahlweise können Sie eine der nativen Apps von Czech Airlines für die Betriebssysteme iOS, Android oder Windows herunterladen.

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Leere Sitzreihen mit Monitoren an Bord

Sitzplätze

Suchen Sie sich bereits während der Ticketbuchung aus, wo Sie im Flugzeug sitzen werden. Kaufen Sie einen der bequemen bevorzugten Sitzplätze in den vorderen Reihen oder am Notausgang oder wählen Sie aus den anderen Sitzplätzen. Sie können Ihre Auswahl auch nach Kauf des Flugtickets über die Anwendung MEINE BUCHUNGEN treffen.

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Sicherheitskontrolle am Flughafen - Gepäckstück im Scanner

Sicherheit bei der Beförderung im Flugverkehr

Im Flugverkehr gelten strenge Sicherheitsbestimmungen, die Fliegen zur sichersten Reiseart machen. Die Sicherheit der Passagiere und des Flugverkehrs hat für uns oberste Priorität. Machen Sie sich mit den für Ihre Reise gültigen Sicherheitsbestimmungen vertraut.

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Detailansicht auf Reiseunterlagen und Pässe mit Visa

Beförderungsbedingungen

Machen Sie sich bitte sorgfältig mit den Beförderungsbedingungen für Reisende und Gepäckstücke auf Flügen, die von Czech Airlines durchgeführt werden, vertraut.

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Junge Frau mit Reisepass in der Hand wird am Check-In Schalter am Flughafen eingecheckt

Check-in

Für den Check-in zu Ihren Flug mit uns haben Sie folgende Möglichkeiten: online über unsere Webseite, über Ihr Mobiltelefon und unsere nativen Apps oder unsere mobile Webseite, direkt am Check-in Schalter oder an ausgewählten Flughäfen auch an Check-in Automaten per Selbstbedienung. Alle Check-in Möglichkeiten sind kostenlos.

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Junge Frau sitzt mit Gepäckstück in Flughafenlounge und wartet auf Abfertigung

Flughafenlounges

Gestalten Sie Ihre Wartezeit bis zum Abflug so angenehm wie möglich und entspannen Sie in exklusiven Räumlichkeiten. Bestellen Sie im Voraus für einen vergünstigten Preis den Loungezugang zur Menzies Aviation Lounge in Terminal 1 oder 2 am Flughafen Václav Havel in Prag.

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SkyPriority

SkyPriority

Mit SkyPriority erhalten Sie exklusiven und bevorzugten Service an Flughäfen, die von der SkyTeam-Allianz bedient werden. Die charakteristischen roten Symbole des SkyPriority-Service zeigen Ihnen einfach und schnell den Weg durch die Flughäfen. Die Symbole finden sich ebenfalls auf Flugtickets, Reiseübersichten und Bordkarten der Reisenden, die zur Nutzung des SkyPriority‑Service berechtigt sind. Dank der einheitlichen Regeln von SkyPriority läuft alles reibungslos, vom bevorzugten Check-in bis zur Einreise- oder Passkontrolle unabhängig vom Flughafen.

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Frauen bestellen während des Fluges an Bord beim Flugbegleiter Erfrischungen aus dem BUY-ON-BOARD Angebot

Speisen an Bord von Czech Airlines

In Zusammenarbeit mit tschechischen Spitzenköchen bereiten wir für Sie Speisen aus den hochwertigsten Zutaten so zu, dass sie an Bord in fast 11 Kilometern Höhe genauso schmecken wie am Boden. In der Business Class servieren wir erstklassige Speisen und eine breite Auswahl an Getränken, selbstverständlich im Ticketpreis enthalten. Ein kostenloser Speise- und Getränkeservice ist auch in der Economy Class auf Mittel- und Langstrecken Standard. Auf Kurzstrecken in der Economy Class können Sie zu Ihrem Ticket Frühstück, kalte oder warme Speisen aus dem aktuellen Angebot der GOURMET MENÜS hinzubuchen, gegebenenfalls während des Fluges an Bord leichte salzige oder süße Snacks und Getränke kaufen.

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Junge lächelnde Frau hält bunte Einkaufstüten in der Hand

Sky Shop

Wählen Sie aus dem breiten Angebot hochwertiger Waren im Sky Shop online und bestellen Sie zu attraktiven Preisen noch vor Abflug, spätestens allerdings 48 Stunden zuvor, und lassen Sie sich Ihre Bestellung bis an Bord des Flugzeugs liefern. Für den Kauf der Ware können Sie sich auch erst während des Fluges entscheiden.

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In Czech Airlines Flugzeug sitzender Mann betrachtet das gemeinsame Magazin von Czech Airlines und Smartwings- MyWings

Magazin MyWings

Das neue gemeinsame Bordmagazin für die Reisenden der Fluggesellschaften Smartwings und Czech Airlines erscheint ab Januar 2019. Es bündelt die bisherigen zwei Magazine zu einem starken Medium, das eine große Themenbandbreite abdeckt.

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Ansicht eines Unternehmers mit Smartphone und eingeschaltetem Internet, überdeckt von 3D-Weltkarte mit Telefonnetzverbindungen

Bleiben Sie mit uns in Kontakt

Möchten Sie aktuelle Informationen zu neuen Dienstleistungen, Produkten und Vorteilen erhalten, die wir für Sie vorbereiten? Möchten Sie uns Ihre Meinung zu unserer Webseite oder Ihren Erfahrungen mit unseren Dienstleistungen mitteilen? Hat Ihnen Ihr Flug gefallen und Sie möchten sich gerne bei jemandem aus unserem Team bedanken? Bleiben Sie mit uns in Kontakt. Ihr Feedback ist uns wichtig.

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Beschädigtes Gepäckstück

Verspätetes oder beschädigtes Gepäck

Es tut uns leid, dass Ihr Gepäck bei Ankunft verspätet oder beschädigt war. Hier finden Sie Ratschläge, wie Sie in solchen Fällen vorgehen sollten.

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Gepäck bereit zur Abfertigung am Flughafen

Übergepäck

Planen Sie sorgfältig, wie viele Gepäckstücke Sie auf Ihrer Reise benötigen werden. Falls Sie Übergepäck oder die Beförderung eines zusätzlichen Gepäckstücks im Voraus auf unserer Webseite über die Anwendung MEINE BUCHUNGEN kaufen, sparen Sie nicht nur Kosten, sondern auch Zeit.

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Gourmet Menü - warmes Menü mit Entenfleisch serviert an Bord von Czech Airlines

GOURMET MENU

Gönnen Sie sich auch in der Economy Class Speisen erstklassiger Qualität und wählen Sie aus dem aktuellen Angebot an Frühstücksvarianten, warmen oder kalten Menüs des GOURMET MENÜS aus.

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Hölzerne Figuren mit Holzhintergrund, Finger schiebt eine Figur eine Ebene über die anderen Figuren

Business Class Auktionsspiel

Haben Sie ein Flugticket in die Economy Class auf unserer Webseite gekauft und würden gerne in der Business Class reisen? Probieren Sie unser Plusgrade-Angebot aus.

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Rezeption der Flughafenlounge Menzies Aviation Lounge mit diensthabender Flugbegleiterin am Flughafen Václav Havel Prag

Flughafenlounges in Prag

Buchen Sie den Loungezugang am Flughafen Václav Havel Prag zusammen mit Ihrem Flugticket auf unserer Webseite. Sie können den Loungezugang auch jederzeit online über unsere Anwendung MEINE BUCHUNGEN oder unser Callcenter, an weiteren Verkaufsstellen von Czech Airlines, im Reisebüro, Reiseagenturen oder ausstellenden Verkaufsbüros hinzubuchen.

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Reisender setzt sich auf zuvor bestellten bevorzugten Sitzplatz an Bord eines Czech Airlines Flugzeugs, Flugbegleiterin bietet Erfrischungen an

Bevorzugte Sitzplätze

Damit Ihre Reise so bequem wie möglich verläuft, wählen und kaufen Sie Ihren bevorzugten Sitzplatz im Voraus, am besten zusammen mit dem Flugticket. Sie können aus den Sitzplätzen in der Notausgangsreihe, am Fenster oder Gang in den vorderen Reihen im Airbus und Boeing oder im Gegenteil in den hinteren Reihen in Flugzeugen des Typs ATR auswählen.

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Formular einer Reiseversicherung mit Kugelschreiber

Reiseversicherung

Vor dem Abflug, während Ihrer Urlaubs-oder Dienstreise können Sie unerwarteten Unannehmlichkeiten begegnen, durch die eine Umbuchung oder Stornierung Ihres Tickets und Ihres Aufenthalts notwendig werden kann. Mit unserer Reiseversicherung erhalten Sie Assistenzdienste zur Hilfestellung und Unterstützung in Problemsituationen und Kostendeckung verschiedener Ausgaben, die mit dem Versicherungsfall zusammenhängen. Schließen Sie beim Ticketkauf eine Reiseversicherung bei uns ab und reisen Sie sorgenfrei.

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Prag - Aussicht auf den Altstädter Ring mit Altstädter Rathaus und der Astronomischen Uhr und die Teynkirche

Lernen Sie Prag mit einem Reiseführer kennen

Lernen Sie Prag mit einem professionellen lizensierten Reiseführer von Prague City Tourism kennen. Während des Spaziergangs entdecken Sie die schönsten Plätze Prags: den altertümlichen Altstädter Ring mit der Astronomischen Uhr, die atemberaubende Karlsbrücke, die malerische Kleinseite, den Ausblick von der Prager Burg und vieles mehr. Entdecken Sie mit uns den Zauber der einzigartigen Prager Stadtviertel, von denen jedes seinen Charme hat. Wählen Sie aus unserem Angebot an Einzel- und Gruppentouren.

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