Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями перевозки пассажиров и багажа на рейсах, выполняемых авиакомпанией Czech Airlines.
С условиями перевозки и связанными с ними правилами Вы можете ознакомиться в следующих документах:
- Условия перевозки Czech Airlines
- Предупреждение об ограничении ответственности
- Более высокая заявленная стоимость регистрируемого багажа
- Партнерские авиакомпании
- Компенсации и помощь клиентам
- План оказания услуг клиентам при авиаперевозках
- Плата за обслуживание
Решение потребительских споров
Если Вы уже обращались в авиакомпанию Czech Airlines и остались не удовлетворены результатами оценки своей жалобы, Вы можете воспользоваться правом разрешения спора в рамках внесудебного разбирательства в Чешской торговой инспекции. Вся необходимая информация о внесудебном урегулировании потребительских споров в Вашем распоряжении здесь.
Обязанность передачи данных о пассажирах
В целях совершенствования пограничного контроля и укрепления национальной безопасности, согласно § 68, п. 3 закона № 49/1997Сб. о гражданской авиации, авиаперевозчики обязаны передавать спецподразделению (ŘSCP) полиции Чешской республики данные о пассажирах, перевозимых из стран, указанных в соответствующей директиве закона о пребывании иностранцев. В связи с этой обязанностью спецподразделению (ŘSCP) полиции Чешской республики передаются следующие данные:
- имя (имена) и фамилия,
- день, месяц и год рождения,
- гражданство,
- номер и тип удостоверения личности, предъявленный пассажиром,
- пункт въезда на территорию Чешской республики,
- начальный пункт перевозки.
Кроме того, в соответствии с правовыми нормами нижеуказанных государств, направленными на совершенствование пограничного контроля, укрепление национальной безопасности и обеспечение разрешения на въезд, в государства Украина, Россия, Южная Корея и Объединенные Арабские Эмираты передаются персональные данные пассажиров в следующем объеме:
- имя (имена) и фамилия,
- день, месяц и год рождения,
- гражданство,
- номер и тип удостоверения личности, предъявленный пассажиром,
- пункт въезда на территорию данного государства,
- начальный пункт перевозки.
Передача персональных данных осуществляется в соответствии с законодательными нормами Чешской республики и Европейского Союза. Благодарим Вас за понимание.