Check-in

Check-in on-line

Check-in on-line e sulle pagine Web

Esegua il check-in per il suo volo tramite le nostre pagine Internet, nel periodo di tempo tra le 36 ore e 1 ora prima della partenza.

Nel caso viaggi solamente con bagaglio a mano può effettuare il check-in sulle nostre pagine Web e stampare la sua carta d'imbarco, al suo arrivo si potrà recare direttamente al controllo di sicurezza.

Se viaggia con bagaglio registrato è necessario consegnarlo per il trasporto al banco del check-in all'aeroporto.

Può utilizzare i servizi di check-in on line su tutte le tratte regolari operate dalla Czech Airlines (voli contrassegnati da OK 0001 a OK 2999).

Diritti dei passeggeri

Nel caso le venga impedito di salire a bordo o se il suo volo è in ritardo di almeno due ore, richieda allo sportello del check-in o al banco di imbarco la carta dei diritti del passeggero, in particolare per quanto riguarda il rimborso danni e l'assistenza. Informazioni dettagliate sono a disposizione nella regolamento del Parlamento europeo n° 261/2004.

Eccezioni nei check-in on line:

  • Per i voli da e per Seul (ICN) il check-in si conclude 90 minuti prima della partenza,
  • Per le partenze da Odessa (ODS) e Beirut (BEY) e per i biglietti acquistati nel pacchetto tariffario LITE per i voli da Barcellona (BCN), Venezia (VCE), Bologna (BLQ), Francoforte (FRA), Helsinki (HEL) e Copenhagen (CPH) non è possibile stampare la carta d'imbarco in anticipo, la può ritirare allo sportello del check in all'aeroporto.

Non è possibile utilizzare il servizio:

  • Per i voli segnati come OK 3000-5999, che sono operati da compagnie aeree partner,
  • Se è stato richiesto il servizio "minore non accompagnato" o il servizio di assistenza all'aeroporto.

In questi casi contatti lo sportello del check-in presso l'aeroporto in questione.

Check-in allo sportello

Per i voli operati dalla Czech Airlines può effettuare il check-in presso gli sportelli all'aeroporto gratuitamente. Il numero degli sportelli del check-in per il suo volo è riportato nei pannelli informativi dell'aeroporto. Gli sportelli descritti come BAGGAGE DROP-OFF sono destinati a alla consegna dei bagagli registrati dei passeggeri che hanno effettuato il check-in sulle nostre pagine Web o attraverso lo smartphone o le colonnine di check-in fai da te.

Attenzione: 

Si rechi con sufficiente anticipo al check‑in ed al controllo di sicurezza. Per i voli sulle tratte lunghe e medio-lunghe consigliamo almeno 2 ore, per le tratte brevi almeno 1 ora prima della partenza. Presso l'aeroporto Václav Havel di Praga il check‑in chiude 40 minuti prima della prevista partenza, per le tratte su Beirut e Riyadh 60 minuti prima della partenza.

Colonnine del check-in fai da te

Nell'effettuare il check-in per il suo volo si identificherà con:

  • La sua carta di credito o debito valida,
  • Con passaporto con la fascia leggibile a macchina,
  • Con il codice a barre 2D sul suo biglietto,
  • Inserendo manualmente il numero del suo biglietto elettronico.

Segua poi le istruzioni della colonnina fino alla stampa della carta d'imbarco. In caso di necessità può anche stampare l'itinerario del suo viaggio.

Attualmente le colonnine di check-in fai-da-te sono disponibili presso l'aeroporto Václav Havel di Praga (PRG) nel Terminal 1 e Terminal 2.