Check-in on-line e sulle pagine Web
Esegua il check-in per il suo volo tramite le nostre pagine Internet, nel periodo di tempo tra le 36 ore e 1 ora prima della partenza.
Nel caso viaggi solamente con bagaglio a mano può effettuare il check-in sulle nostre pagine Web e stampare la sua carta d'imbarco, al suo arrivo si potrà recare direttamente al controllo di sicurezza.
Se viaggia con bagaglio registrato è necessario consegnarlo per il trasporto al banco del check-in all'aeroporto.
Può utilizzare i servizi di check-in on line su tutte le tratte regolari operate dalla Czech Airlines (voli contrassegnati da OK 0001 a OK 2999).
Diritti dei passeggeri
Nel caso le venga impedito di salire a bordo o se il suo volo è in ritardo di almeno due ore, richieda allo sportello del check-in o al banco di imbarco la carta dei diritti del passeggero, in particolare per quanto riguarda il rimborso danni e l'assistenza. Informazioni dettagliate sono a disposizione nella regolamento del Parlamento europeo n° 261/2004.
Eccezioni nei check-in online:
Non è possibile utilizzare il servizio:
In questi casi contatti lo sportello del check-in presso l'aeroporto in questione.
Per i voli operati dalla Czech Airlines può effettuare il check-in presso gli sportelli all'aeroporto gratuitamente. Il numero degli sportelli del check-in per il suo volo è riportato nei pannelli informativi dell'aeroporto. Gli sportelli descritti come BAGGAGE DROP-OFF sono destinati a alla consegna dei bagagli registrati dei passeggeri che hanno effettuato il check-in sulle nostre pagine Web o attraverso lo smartphone o le colonnine di check-in fai da te.
Attenzione:
Si rechi con sufficiente anticipo al check‑in ed al controllo di sicurezza. Per i voli sulle tratte lunghe e medio-lunghe consigliamo almeno 2 ore, per le tratte brevi almeno 1 ora prima della partenza. Presso l'aeroporto Václav Havel di Praga il check‑in chiude 40 minuti prima della prevista partenza, per le tratte su Beirut e Riyadh 60 minuti prima della partenza.
Nell'effettuare il check-in per il suo volo si identificherà con:
Segua poi le istruzioni della colonnina fino alla stampa della carta d'imbarco. In caso di necessità può anche stampare l'itinerario del suo viaggio.
Attualmente le colonnine di check-in fai-da-te sono disponibili presso l'aeroporto Václav Havel di Praga (PRG) nel Terminal 1 e Terminal 2.
Check-in self-service del bagaglio registrato all’aeroporto di Praga
Se il Suo pacchetto tariffario comprende il bagaglio registrato o se lo ha acquistato a parte e parte dall’Aeroporto Václav Havel Praha, terminal T2, il check-in slf-service del bagaglio (chiamato SELF-SERVICE BAG DROP) La aiuta ad accellerare le pratiche aeroportuali che precedono il Suo volo.
Per i voli operati dalla Czech Airlines può effettuare gratuitamente il check-in a partire dalle 6 ore precedenti il decollo. Il check-in è possibile fino a 45 minuti prima della partenza prevista.
Attualmente il servizio è offerto al Terminal 2 dell’Aeroporto Václav Havel Praha (PRG).
Istruzioni per il check‑in del bagaglio registrato:
Segua poi le istruzioni allo sportello self-service.
Il check-in self-service dei bagagli registrati si trova agli sportelli che vanno dal 284 al 295.