Les enfants de plus de 12 ans peuvent voyager de manière indépendante sur les routes exploitées par ČSA sans accompagnement d'une personne adulte, à l'exception de certains pays dont la législation fixe une limite d'âge supérieure. Les enfants de moins de 6 ans ne peuvent pas voyager seuls.
Nous fournissons sur les vols exploités par ČSA le service Mineur non accompagné aux enfants âgés de 6 à 17 ans voyageant sans accompagnement d'adultes.
Comment cela fonctionne-t-il?
Lors de l'enregistrement, nous munissons votre enfant d'une carte spéciale Unaccompanied Minor (UM). Y sont indiqués le numéro de vol, tout le nom de l'enfant, son âge et les langues dans lesquelles il est possible de parler avec l'enfant. Nous insérons la carte dans une pochette transparente que votre enfant a autour du cou pendant toute la durée du vol.
- Lors du séjour dans l'aéroport, le personnel au sol s'occupe de votre enfant et de ses bagages et l'accompagne jusqu'à bord de l'avion,
- Le personnel de bord prend en charge votre enfant à bord de l'avion,
- Après l'atterrissage, un employé du personnel au sol attend près de la sortie de l'avion et aide votre enfant à retirer ses bagages, l'emmène jusqu'à la sortie de la zone douanière et le remet à la personne déterminée à l'avance – le plus souvent un membre de la famille.
L'employé du personnel au sol procède à l'identification de la personne autorisée à réceptionner votre enfant sur la base de documents personnels valides avec photographie. La personne qui réceptionne le mineur non accompagné doit signer un formulaire de réception spécial.
Frais pour le service Mineur non accompagné
Les mineurs non accompagnés paient le même tarif que les adultes, la remise accordée aux enfants ne s'appliquant pas à eux. Nous rajoutons au prix total du billet d'avion les frais suivants pour ce service:
- 95 EUR* pour chaque segment du voyage (* ou somme correspondante dans la devise locale).
Les frais incluent la petite restauration à bord, à savoir un repas pour enfants et des boissons chaudes et froides non alcoolisées selon le choix de l'enfant. Les franchises de bagages gratuites des mineurs non accompagnés sont régies par les forfaits des prix dans lesquels leur billet d'avion a été acheté.
Réservation du service Mineurs non accompagnés
Demandez le service Mineurs non accompagnés à l'achat du billet d'avion par le biais de notre centre de contact ou de nos points de vente au plus tard 48 heures avant le départ. Nous vous informerons de la disponibilité du service au plus tard dans les 24 heures après sa réservation.
Avant l'établissement du billet d'avion, il faut remplir le formulaire Mineur non accompagné. Les employés de notre centre de contact ou les vendeurs du billet d'avion vous aideront à le remplir.
Documents indispensables
Un mineur non accompagné doit être muni des ses propres documents: passeport valide, visas et carte médicale, s'ils sont réclamés pour le pays en question.
