Регистрация

Где я могу найти код бронирования или номер билета?
Номер билета авиакомпании Czech Airlines - это уникальный 13-значный код с префиксом 064. Код бронирования - это уникальная шестизначная комбинация букв и/или цифр. Оба кода указаны на вашем билете или маршруте. Если вы приобрели билет на нашем веб-сайте, вы найдете код бронирования и номер билета в заголовке в левом верхнем углу под логотипом авиакомпании "Czech Airlines". В билетах, приобретенных у других компаний, кроме Czech Airlines, код бронирования может иметь другую форму. В этом случае используйте номер билета для входа в приложение "Мои бронирования".

Удобная регистрация онлайн

Пройдите регистрацию на рейс на нашем сайте уже за 36 часов до вылета. Онлайн регистрация заканчивается за 1 час до вылета.

Регистрация через сайт

Зарегистрируйтесь на рейс через наш веб-сайт или мобильное приложение максимум за 36 часов и минимум за 1 час до вылета.

Если Вы путешествуете только с ручной кладью, Вы можете зарегистрироваться на рейс на нашем веб-сайте или в нашем мобильном приложении, распечатать посадочный талон или загрузить его на свой мобильный телефон / смарт-часы и сразу же пройти контроль безопасности по прибытии в аэропорт.

В случае если Вы летите с регистрируемым багажом, передайте его к провозу у стойки регистрации в аэропорту.

Услугой онлайн-регистрации можно воспользоваться на всех регулярных рейсах, выполняемых Czech Airlines (рейсы с номерами OK 0001 – OK 2999).

Права пассажиров

Если Вам отказано в посадке в самолет или Ваш рейс задерживается более чем на два часа, требуйте на стойке регистрации или у выхода на посадку документ, в котором указаны Ваши права, касающиеся, в частности, компенсации и помощи. С более подробной информацией можно ознакомиться в постановлении Европейского парламента № 261/2004.

Исключения при онлайн-регистрации:

  • для вылетов из некоторых дестинаций по авиабилетам, приобретенным в рамках ценового пакета LITE, невозможно заранее распечатать посадочный талон. Получите его на стойке регистрации в аэропорту,
  • для рейсов, обозначенных номерами OK 3000 – 5999, которые выполняются авиакомпаниями-партнерами, в большинстве случаев можно воспользоваться онлайн-регистрацией перевозчика-партнера, выполняющего рейс, например Smartwings (QS), Air France (AF), Aeroflot (SU), KLM (KL), Korean Air (KE), Tarom (RO), Iberia (IB), Ukraine International Airlines (PS).

Услугой нельзя воспользоваться:

  • для рейсов, обозначенных номерами OK 3000 – 5999, которые выполняются авиакомпаниями-партнерами и для которых нельзя воспользоваться услугой онлайн-регистрации перевозчика-партнера, выполняющего рейс,
  • Если Вами заказана услуга «Несопровождаемый ребенок» или услуги ассистента в аэропорту.

В этих случаях обратитесь, пожалуйста, на стойку регистрации в соответствующем аэропорту.