Регистрация

Регистрация в режиме онлайн

Регистрация через сайт

Зарегистрируйтесь на свой рейс через сайт авиакомпании за 36 часов до вылета, но не позднее чем за 1 час до него.

Если Вы летите только с ручной кладью, зарегистрируйтесь на рейс на нашем сайте, распечатайте посадочный талон, и по прибытии в аэропорт Вы можете сразу пройти на контроль безопасности.

В случае если Вы летите с регистрируемым багажом, передайте его к провозу у стойки регистрации в аэропорту.

Услугой онлайн-регистрации можно воспользоваться на всех регулярных рейсах, выполняемых Czech Airlines (рейсы с номерами OK 0001 – OK 2999).

Мобильная регистрация

Регистрацией через наши мобильные приложения или мобильный веб Вы можете воспользоваться также за 36 часов до вылета, но не позднее чем за 1 час до него.

Права пассажиров

Если Вам отказано в посадке в самолет или Ваш рейс задерживается более чем на два часа, требуйте на стойке регистрации или у выхода на посадку документ, в котором указаны Ваши права, касающиеся, в частности, компенсации и помощи. С более подробной информацией можно ознакомиться в постановлении Европейского парламента № 261/2004.

Исключения при онлайн-регистрации

Зарегистрироваться на рейс на сайте авиакомпании или посредством наших мобильных приложений можно на всех маршрутах, где мы выполняем регулярные рейсы. Однако есть следующие исключения:

  • На рейс в / из Сеула (ICN) регистрация заканчивается за 90 минут до вылета,
  • На рейс из Скопье (SKP) регистрация заканчивается за 5 часов до вылета,
  • На рейс из Одессы (ODS), Порту (OPO), Лиссабон (LIS), Эр-Рияда (RUH) и Бейрута (BEY) нельзя распечатать посадочный талон заранее, Вы получите его на стойке регистрации в аэропорту.
  • При онлайн-регистрации на сайте Czech Airlines на рейсы в Екатеринбург (SVX), Казань (KZN), Санкт-Петербург (LED), Ростов-на-Дону (ROV), Самару (KUF) и Уфу (UFA), пожалуйста, распечатайте посадочный талон заранее. Вы также можете получить посадочный талон на стойке регистрации в аэропорту. Посадочный талон в электронном виде, сохраненный в мобильном телефоне, в этих аэропортах не принимается.

Услугой нельзя воспользоваться:

  • На рейсы с номерами OK 3000-5999, которые выполняются партнерскими авиакомпаниями,
  • Если Вами заказана услуга «Несопровождаемый ребенок» или услуги ассистента в аэропорту.

В этих случаях обратитесь, пожалуйста, на стойку регистрации в соответствующем аэропорту.

Регистрация на стойке

На рейсы, выполняемые авиакомпанией Czech Airlines, Вы можете бесплатно зарегистрироваться на стойке регистрации в аэропорту. Номера стоек регистрации на Ваш рейс указаны на информационном табло в аэропорту. Стойки, обозначенные BAGGAGE DROP-OFF, предназначены для сдачи регистрируемого багажа пассажиров, которые воспользовались возможностью регистрации на сайте авиакомпании, посредством мобильного телефона или через киоски самостоятельной регистрации.

Предупреждение

Для регистрации на рейс и на контроль безопасности прибудьте, пожалуйста, заранее. На дальнемагистральные и среднемагистральные рейсы мы рекомендуем прибыть по крайней мере за 2 часа до вылета, на короткие рейсы – за 1 час до вылета. В аэропорту Вацлава Гавела Прага регистрация на рейсы заканчивается за 40 минут до вылета самолета по расписанию, на рейсах в Бейрут и Эр-Рияд – за 60 минут до вылета.

Киоски самостоятельной регистрации

При регистрации на рейс используйте для идентификации:

  • Вашу действительную платежную карту (дебетовую или кредитную),
  • Загранпаспорт с машиночитаемой записью,
  • 2D штрих-код на Вашем авиабилете,
  • Номер электронного авиабилета, который вводится вручную.

Далее следуйте инструкциям киоска вплоть до печати Вашего посадочного талона. В случае необходимости Вы можете также распечатать маршрут Вашего пути.

В настоящее время киоски самостоятельной регистрации в Вашем распоряжении в аэропорту Вацлава Гавела Прага (PRG) а Терминале 1 и Терминале 2.