Регистрация через сайт
Зарегистрируйтесь на рейс через наш веб-сайт или мобильное приложение максимум за 36 часов и минимум за 1 час до вылета.
Если Вы путешествуете только с ручной кладью, Вы можете зарегистрироваться на рейс на нашем веб-сайте или в нашем мобильном приложении, распечатать посадочный талон или загрузить его на свой мобильный телефон / смарт-часы и сразу же пройти контроль безопасности по прибытии в аэропорт.
В случае если Вы летите с регистрируемым багажом, передайте его к провозу у стойки регистрации в аэропорту.
Услугой онлайн-регистрации можно воспользоваться на всех регулярных рейсах, выполняемых Czech Airlines (рейсы с номерами OK 0001 – OK 2999).
Права пассажиров
Если Вам отказано в посадке в самолет или Ваш рейс задерживается более чем на два часа, требуйте на стойке регистрации или у выхода на посадку документ, в котором указаны Ваши права, касающиеся, в частности, компенсации и помощи. С более подробной информацией можно ознакомиться в постановлении Европейского парламента № 261/2004.
Исключения при онлайн-регистрации:
Услугой нельзя воспользоваться:
В этих случаях обратитесь, пожалуйста, на стойку регистрации в соответствующем аэропорту.
На рейсы, выполняемые авиакомпанией Czech Airlines, Вы можете бесплатно зарегистрироваться на стойке регистрации в аэропорту. Номера стоек регистрации на Ваш рейс указаны на информационном табло в аэропорту. Стойки, обозначенные BAGGAGE DROP-OFF, предназначены для сдачи регистрируемого багажа пассажиров, которые воспользовались возможностью регистрации на сайте авиакомпании, посредством мобильного телефона или через киоски самостоятельной регистрации.
Предупреждение
Для регистрации на рейс и на контроль безопасности прибудьте, пожалуйста, заранее. На дальнемагистральные и среднемагистральные рейсы мы рекомендуем прибыть по крайней мере за 2 часа до вылета, на короткие рейсы – за 1 час до вылета. В аэропорту Вацлава Гавела Прага регистрация на рейсы заканчивается за 40 минут до вылета самолета по расписанию, на рейсах в Бейрут и Эр-Рияд – за 60 минут до вылета.
При регистрации на рейс используйте для идентификации:
Далее следуйте инструкциям киоска вплоть до печати Вашего посадочного талона. В случае необходимости Вы можете также распечатать маршрут Вашего пути.
В настоящее время киоски самостоятельной регистрации в Вашем распоряжении в аэропорту Вацлава Гавела Прага (PRG) а Терминале 1 и Терминале 2.
Самостоятельная регистрация багажа в аэропорту в Праге
Если приобретенный Вами ценовой пакет предусматривает провоз регистрируемого багажа или Вы оплатили дополнительное место багажа и улетаете из Аэропорта Вацлава Гавела Прага из терминала Т2, то самостоятельная регистрация багажа поможет Вам сэкономить время перед посадкой в самолет.
На рейсы, выполняемые авиакомпанией Czech Airlines, вы можете бесплатно зарегистрироваться на стойке самообслуживания в аэропорту за 6 часов до вылета. Регистрация возможна не позднее чем за 45 минут до вылета самолета по расписанию.
В настоящее время эта услуга доступна в Терминале 2 Аэропорта Вацлава Гавела Прага (PRG).
Процедура при регистрации регистрируемого багажа:
Далее следуйте инструкциям на стойке самостоятельной регистрации.
Стойки самостоятельной регистрации багажа – № 284 – 295.