Check-in

Check-in on-line

Check-in pe paginile web

Faceţi check-in la zborul dvs. Prin in termediul paginilor noastre web în termen între 36 şi o oră înaintea zborului.

În cazul în care călătoriți doar cu bagaj de mână, puteți face check-in pe site‑ul nostru și imprima cartea de îmbarcare, la sosirea la aeroport, puteți trece direct la punctul de control de securitate. 

În cazul în care călătoriți cu bagaj de cală, este necesar să ni le predaţi pentru transport la biroul de check-in de la aeroport. 

Serviciul de check-in online este disponibil pentru toate zborurile regulate operate de Czech Airlines (zborurile OK 0001 - OK 2999).

Drepturile pasagerilor

Dacă vi se refuză îmbarcarea sau în cazul în care zborul dumneavoastră are cel puțin două ore întârziere, solicitaţi la check-in sau la poarta de plecare documentul în care sunt precizate drepturile dumneavoastră, în special în ceea ce privește compensarea și asistența. Informații detaliate sunt disponibile în dispoziţia Parlamentului European nr. 261/2004.

Excepţii de la check-in on-line:

  • Procedurile de plecare din Odessa (ODS) și Beirut (BEY), precum și procedurile de plecare pentru anumite destinații selectate cu bilete achiziționate în cadrul pachetului de prețuri LITE, nu acceptă tipărirea carții de îmbarcare în avans. În aceste cazuri, vă rugăm să ridicați cartea de îmbarcare de la ghișeul de check-in din aeroport;
  • În cele mai multe cazuri, este posibilă utilizarea check-in-ului online oferit de compania aeriană care operează pe zborurile OK 3000-5999 de către transportatorii aerieni parteneri, de ex. Smartwings (QS), Air France (AF), Aeroflot (SU), Alitalia (AZ), KLM (KL), Korean Air (KE), Tarom (RO), Iberia (IB), Ukraine International Airlines (PS).

Serviciile nu se pot utiliza:

  • La zborurile OK 3000-5999 operate de transportatorii aerieni parteneri fără opțiunea de check-in online oferită de compania aeriană care operează zborul;
  • Dacă aţi solicitat serviciul Minor neînsoţit sau servicii de asistenţă la aeroport.

În aceste cazuri, vă rugăm să contactaţi ghişeul de check-in de la aeroportul respectiv.

Check-in la ghişee

La zborurile operate de Czech Airlines vă puteţi efectua check-in gratuit la ghişeele de pe aeroporturi. Numerele ghişeelor de check-in pentru zborul dvs. sunt listate pe avizierele de pe aeroport. Ghişeele marcate ca BAGGAGE DROP-OFF sunt desemnate exclusiv pentru bagatele de cală ale pasagerilor care au folosit check-in pe site-ul nostru, prin telefon sau la chioșcurile de self-service check-in mobile.

Atenţionare: 

Pentru a face check-in și controalele de securitate prezentaţi-vă din timp. La rutele pentru distanțe lungi și rutele pe distanțe medii, recomandăm cel puțin 2 ore, la rutele scurte cu cel puțin 1 oră înainte de plecare. Pe aeroportul Václav Havel din Praga check-in se încheie finalizat cu 40 de minute înainte de plecarea programată, la conexiunile la Beirut și Riyadh cu 60 de minute înainte de plecare.

Chioșcuri de check-in Self-service

La check-in pentru zborul dvs. Identificaţi-vă cu:

  • cardul valid de credit (de debit sau de credit),
  • pașaport cu o înregistrare ce poate fi citită automat,
  • cu ajutorul codului de bare 2D pe bilet,
  • introducerea manuală a numărul biletului electronic.

În continuare urmați instrucțiunile de la chioșc pentru a imprima tichetul de îmbarcare. Dacă este necesar, puteți imprima şi itinerariul călătoriei dumneavoastră.

În prezent, chioșcuri sunt disponibile la Aeroportul Václav Havel din Praga (PRG) la Terminalul 1 și la Terminalul 2.

SELF-SERVICE BAG DROP

Serviciu automat de predare bagaje de cală la aeroportul din Praga

Dacă luați un zbor de la Aeroportul Vaclav Havel Praga Terminalul 2 și călătoriți cu bagaj de cală și dacă pachetul dvs. de preț include bagaj de cală sau ați achiziționat serviciul online și zborul dvs. pleacă de la Terminalul 2 al aeroportului din Praga, punctele de predare automată a bagajului de cală (SELF-SERVICE BAG DROP) vă vor ajuta să vă deplasați prin aeroport și să ajungeți mai repede la poarta atribuită.

Dacă luați un zbor operat de Czech Airlines, puteți utiliza gratuit punctele de predare automată a bagajului de cală de la aeroport, cu 6 ore și 45 de minute înainte de plecarea programată a zborului dvs.

Serviciul este în prezent disponibil în terminalul 2 al aeroportului Václav Havel Praga (PRG).

Pași de urmat pentru check-in-ul bagajului dvs. de cală:

  • Check-in online sau la automatele de self check-in de la aeroport.
  • Imprimați eticheta pentru bagaj:
    • Dacă ați efectuat check-in online, puteți tipări eticheta bagajului la automatul de predare bagaj;
    • Dacă ați efectuat check-in la automatele de self check-in de la aeroport, puteți să imprimați eticheta de bagaj acolo.
  • Puneți eticheta pe mânerul bagajului dvs.
  • Dacă ați imprimat eticheta bagajului la automatul de self check-in, mergeți la un punct automat de predare bagaj.

Urmați instrucțiunile furnizate la punctul SBD.

Punctele automate pentru predare a bagajelor de cală sunt amplasate între ghișeele de check-in 284 și 289.