Coronavirus │ Información de viaje

Volando durante el tiempo del coronavirus – No subestime el riesgo!

La seguridad y salud de nuestros empleados es nuestra prioridad más alta.

 

Normas estrictas de higiene a bordo de nuestros aviones

Los interiores de nuestros aviones son sometidosa un proceso de desinfección minucioso antes y después de cada vuelo de a acuerdo con los más estrictos estándares de higiene, incluidos asinetos, mesitas, bolsillos de asientos, cajones y lavabos.

 

Es obligatorio embarcar el avión con su boca y nariz cubiertos (mascarilla)

Antes de embarcar aviones de Czech Airlines y durante el vuelo, todos los pasajeros tienen que llevar protección de boca y nariz, excepto menores de dos años y personas sujetas a excepciones especificadas en las medidas de crisis o medidas de emergcia vigentes.
Por eso le pedimes que lleve su propia mascarilla desechable, respirador, máscara de algodón hecha en casa o bufanda.
Nuestros empleados también usarán equpaje de protección para vías resporatorias y manos.
Llevar equipaje de proteccón puesto es obligatorio en la República Checa. Por eso es obligatoro mantener su boca y nariz cubiertos fuera del avión, por ejemplo antes de embarcar y después de disembarcar.

 

Distanciamineto social

Distancia de dos metros
Por favor, mantenga una distancia de dos metros de otros pasajeros durante la embarcación.

Facturación on-line
Si puede, utilize la sección de nuestra web para hacer la facturación de su vuelo on-line.

Distribución de asientos abordo
Asumiendo suficiente capacidad, manteneremos asientos vación entre pasajeros en clase económica. En clase business, el asiento del medio siempre estará vacío. En aviones con cofiguración de dos asientos, siempre habrá sólo una persona por cada par de asientos.

Pagos sin contacto
Sólo pagos sin contacto (tarjetas) serán aceptadas abordo.

Aeropuertos
Los procesos generales en puntos de seguridad pueden haber cambiado. Le rcomendamos llegar al aeropuerto con antelación. También existen restricciones relevantes a algunos servicios. Salas VIP, restaurantes y tiendas pueden estar temporalmente cerradas.

 

Limitaciones de servicios abordo

Para asegurar su máxima protección, hemos limitado la disponibilidad de algunos sevicios abordo.

Refrescos abordo de vuelos de Czech Airlines
Pueden haber cambios a comidas pedidad de nuestro GOURMET MENU en clase económica, mientras que en clase busines, donde garanteamos un asiento libre entre pasajeros, comidas serán servidas como siempre. Una seleción limitada de refrescos abordo BISTRO-ON-BOARD será ofrecida. Nuestro personal abordo le proporcionará los detalles. Todos los refrescos abordo incluyen envoltorios protectivos.
Por favor, quitese su máscara sólo mientras coma su comida o beba sus bebidas! Vuelva a ponerse su máscara inmediatamente después de beber o comer.

Tienda abordo FLY & BUY
Para minimizar el contacto entre los pasajeros y el personal abordo, no será posible comprar mercancía ofrecida por la revista abordo FLY & BUY.

Revista abordo Mywings
Materiales imprimidos a bordo han sido minimizados. Por este motivo la revista abordo Mywings no estará temporalmente disponible.

 

Juntos vamos a superar esto,
asegurando la seguridad de vuelos durante el coronavirus!

 

Tenga en cuenta:
Le recomendamos que siempre verifique las reglas y regulaciones actuales para ingresar al país de su destino final antes de comenzar su viaje. Esto también se aplica a los ciudadanos y residentes permanentes de dicho país, así como a los pasajeros en tránsito. En algunos casos se puede requerir un resultado negativo de un test de COVID-19. Para obtener información adicional sobre los reglamentos para transferir por los países que transfera e ingresar al país de su destino final, contacte con las autoridades del país respectivo.

Cambio de reglas de EQUIPAJE DE CABINA para salidas de Alemania

De acuerdo con la decisión de la Policía Federal Alemana, para garantizar la mejor protección de los pasajeros y el personal durante los controles de seguridad en los aeropuertos, es posible transportar SOLO UNA PIEZA DE EQUIPAJE EN LA CABINA EN LAS SALIDAS DE ALEMANIA, por ejemplo un equipaje de cabina o un bolso personal pequeño. Por favor, asegúrese de que no lleve estos objetos prohibidos en su persona o en su equipaje de cabina.

En casos en los que su billete le permita llevar más de una pieza de equipaje de cabina gratuitamente, puede facturar una pieza de equipaje adicional sin cargo adicional, que será transportada como equipaje facturado.

Esta nueva política también se aplica a los pasajeros en trásito, que pasan a través de controles de seguridad en Alemania.

Pedimos discuplpas por cualquier inconveniente causado y le agradecemos su cooperación.

Wear Face Masks at Frankfurt Airport

If you are flying from/to Frankfurt, please do not forget to cover your nose and mouth with protective equipment (a face mask) at the airport. This obligation applies to the premises of terminals, shops, restaurants (excluding drinking and eating) and airport means of transport. Children under the age of six and people who cannot have airways blocked for health or psychological reasons are subject to exemption.

Salidas del aeropuerto de Bucarest - Otopeni (OTP)

Llegue al aeropuerto 3 horas antes de la salida programada de su vuelo. El motivo es evitar colas en el check-in.

Temporary Closure of Prague Sales Offices

Czech Airlines sales offices (on Evropská 846/176a, Prague 6 and in Prague Airport Terminals 1 & 2) are temporarily closed due to the anti-crisis measures adopted by the Government of the Czech Republic. We apologise for the inconvenience caused and thank you for your understanding.