Wygodna odprawa on-line

Odpraw się na naszej stronie internetowej przed upływem 36 godzin przed odlotem. Rezerwacja online kończy się 1 godzinę przed wylotem.

Wygodna odprawa on-line

Gdzie znajdę kod rezerwacji lub numer biletu?

Numer biletu Czeskich Linii Lotniczych to unikalny 13-miejscowy kod z prefiksem 064. Kod rezerwacji to unikalne składająca się z sześciu znaków kombinacja liter i/lub cyfr. Obydwie informacje podano na bilecie lub w planie podróży. Jeżeli bilet zakupiłeś/aś na naszej stronie internetowej, kod rezerwacji i numer biletu można znaleźć w nagłówku na górze po lewej stronie pod logo Czeskich Linii Lotniczych.

Na biletach zakupionych u innych podmiotów niż Czeskie Linie Lotnicze kod rezerwacji może wyglądać inaczej. Po zalogowaniu do aplikacji MOJE REZERWACJE użyj w takim przypadku numeru biletu.

Odprawa na stronie internetowej

Jeśli podróżujesz tylko z bagażem podręcznym, odprawy na swój lot dokonasz na naszej stronie internetowej, gdzie wydrukujesz swoją kartę pokładową, a po przybyciu na lotnisko możesz przejść wprost do kontroli bezpieczeństwa.

Jeśli podróżujesz z bagażem rejestrowanym, należy przekazać go do przewozu przy stanowisku odprawy na lotnisku.

Usługa odprawy przez internet może być stosowana na wszystkich lotach operowanych przez Czech Airlines (loty oznaczone od OK 0001 do OK 2999).

Prawa pasażerów

Jeżeli odmówiono Państwu przyjęcia na pokład lub Państwa lot został odwołany lub opóźniony o co najmniej dwie godziny, możecie Państwo poprosić obsługę przy stanowisku odpraw lub w punkcie przyjęć pasażerów na pokład samolotu o tekst określający przysługujące Państwu prawa, w szczególności w odniesieniu do odszkodowania i należnej Państwu pomocy. Szczegółowe informacje podano w rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego nr 261/2004.

Wyjątki od odprawy on-line

Odprawa na naszej stronie internetowej lub za pośrednictwem naszych aplikacji mobilnych jest możliwa we wszystkich punktach docelowych, z których obsługujemy regularne połączenia. Obowiązują tu dla nich następujące wyjątki: 

  • W przypadku lotów do i z Seulu (ICN) odprawa zostaje zamknięta 90 minut przed odlotem,
  • W przypadku lotów ze Skopje (SKP) odprawa zostaje zamknięta 5 godzin przed odlotem,
  • W przypadku lotów z Odessy (ODS), Porto (OPO), Lizbony (LIS), Rijadu (RUH) i Bejrutu (BEY) nie jest możliwe uprzednie wydrukowanie karty pokładowej. Prosimy o jej odebranie przy stanowisku odprawy na lotnisku.
  • Po odprawie on-line na naszej stronie internetowej na loty z Jekaterynburga (SVX), Kazania (KZN), St. Petersburga (LED), Rostova nad Donem (ROV), Samary (KUF) i Ufa (UFA), przosze wydrukować wcześniej kartę pokładową. Możesz to także zrobić na lotnisku przy okienku odprawy. Karty pokładowe z odprawy online zapisane w telefonach komórkowych nie są akceptowane w wyżej wymienionych portach lotniczych.

Z usługi nie można skorzystać

  • W przypadku lotów oznaczonych OK 3000-5999, które są obsługiwane przez partnerskie linie lotnicze,
  • Jeżeli zamówiliście usługę Dziecko podróżujące bez opieki lub usługi asysty na lotnisku.

W tych przypadkach prosimy o kontakt ze stanowiskiem odprawy na stosownym lotnisku.