운송 조건

소비자 분쟁 해결

고객님의 불만에 대해 체코항공과 연락했음에도 그 해결책에 만족할 수 없는 경우, 체코 상거래 감시원에 법정외 소비자 분쟁해결을 신청하실 수 있습니다. 법정외 소비자 분쟁 해결에 관한 정보는 다음 링크 를 참조하십시오.

항공여객세 (APD)

15세 이하 고객님이 영국내 공항에서 출발 할 경우 항공여객세(APD)가 부과되지 않습니다. 저희 웹사이트에 정확한 금액이 공시될 때 까지12세부터 15세 이하 고객님은 항공권 구매시 저희 연락 센터 에 문의하시기 바랍니다.

민간 항공에 관한 체코 법 제 49/1997 조 § 68 의 3에 의거해 국경 통제와 국가 보안 강화를 목적으로, 항공 운송인은 각국에서 운송한 여객 정보를 관련 법령 외국인 체류법에 부합해 체코 경찰 ŘSCP부에 전송할 의무를 지닙니다. 이 의무와 관련해 체코 경찰 ŘSCP부에서 수집하는 개인정보는 다음과 같습니다:

• 성명
• 생년월일
• 국적
• 여객이 제시한 여행 서류 종류와 번호
• 체코공화국 입국지
• 최초 탑승지

또한 법령에 의거해, 특히 우크라이나, 러시아, 대한민국, 아랍에미레이트 연방에 대해서는국경 통제와 국가 보안 강화, 입국 허가 확인을 목적으로 해당국으로 출국하는 여객의 다음과 같은 개인 정보를 전송 합니다:

• 성명
• 생년월일
• 국적
• 여행 서류 종류와 번호
• 해당국 입국지
• 최초 탑승지

개인정보 전송은 체코 공화국 법과 유럽연합법에 의거한 것입니다. 양해 해 주셔서 감사합니다.