수하물
기내 휴대 수하물
기내 수하물에는 귀중품, 서류, 약과 같이 항공기내에서 필요한 물품이나 위탁 수하물로 운송 불가능한 품목만을 넣어 주십시오. 고객님과 다른 여행객의 탑승 및 하선이 수월해 집니다.
기내 수하물 무료 운송 한도
체코항공 운항편에서는 구매하신 항공권 가격 패키지 조건에 따라 기내 수하물을 무료로 반입할 수 있습니다:
| 가격 패키지 좌석 등급 |
라이트 이코노미 |
플러스 이코노미 |
플렉스 이코노미 |
비즈니스 라이트 비즈니스 |
비즈니스 비즈니스 |
|---|---|---|---|---|---|
| 기내수하물 개당 8Kg이내 55 x 45 x 25 cm 까지 |
1개 | 1개 | 1개 | 2개 | 2개 |
| 작은 개인용 가방 예를 들어 핸드백, 서류가방, 노트북가방, 면세점에서 구입한 가방 등. 3Kg이내 40 x 30 x 15 cm 까지 |
X | 1개 | 1개 | 1개 | 1개 |
기내 수하물 크기와 개수는 탑승 전에 탑승 게이트에서 체크인 직원이 검사하오니 주의 부탁 드립니다.
고객님의 기내 수하물이 최대 허용개수 및 크기를 넘지 않는지 꼭 확인해 주십시요: 손잡이와 포켓, 바퀴를 포함해 가로 55 cm, 세로 45 cm , 높이 25 cm.
모든 물건은 기내 수하물 안에 넣거나 작은 가방 안에 넣어야 합니다. 기내 수하물과 작은 개인용 가방이 기내 휴대 수하물 허용 한도 개수, 크기를 넘는 경우 기내 수하물 짐칸 규정에 따라 소정의 수수료 가 부과 됩니다.
기내 휴대 수하물 수납 장소
기내 수하물은 머리 위에 있는 짐칸에 넣거나 작은 개인용 가방은 앞좌석 밑에 수납해야만 합니다. 수납공간에는 한계가 있습니다. 기내 수하물 허용 한도 이내의 수하물이라도 수납공간이 다 차면 안전상의 이유로 고객님의 기내 수하물 및 개인용 가방을 항공기내 화물칸에서 운송합니다. 이 경우 위탁 수하물은 무료로 운송됩니다.
허용 한도 초과 수하물 서비스를 미리 구매하는 것이 좋은 이유는?
- 항공기 출발 게이트에서는 가장 비싼 수수료가 부가됩니다.
- 출발 게이트에서는 오직 카드 지불만이 가능합니다.
- 항공기에서는 현금으로 지불이 불가능하며, 이를 원하실 경우 가장 가까운 카운터에 서 지불해야 합니다.
- 이런 시간 지연으로 인해 출발 시간을 놓치게 되어 발생하는 예약 변경 수수료 등 관련 비용에 대해 저희는 책임을 지지 않습니다.
- 수수료 미지불시에는 운송을 거절할 수 있습니다.
유아, 소아의 기내 수하물
어른과 동반하는 유아, 소아의 경우 기내수하물 허용량이 없습니다. 한 좌석을 예약한 유아, 소아는 구매한 항공권 가격 패키지에 따라 성인과 동일한 기내 수하물 허용량이 적용됩니다. 더 자세한 정보는 유아, 소아 동반 여행 를 참조하십시오.
위탁 수하물
위탁 수하물 운송에 관한 규정과 무료 운송 허용 한도를 꼭 확인해 주십시오. 체코 항공을 통해 이미 항공권을 구매 하신 경우, 위탁 수하물 무료 운송 허용 한도는 항공권 과 함께 안내해 드리고 온라인 웹사이트 애플리케이션 나의 예약 에서도 확인 할 수 있습니다. 기술적인 이유 때문에, 무게가 32KG이상 그리고/또는 손잡이, 옆면의 주머니, 바퀴를 포함한 길이, 너비(폭),높이의 총합이 250cm를 초과하는 위탁수하물 처리는 불가합니다.
위탁 수하물 무료 허용 한도
체코 항공 위탁 수하물 허용 한도는 구매하신 항공권의 가격 패키지와 좌석 등급에 따라 운용하고 있습니다. 최저가 가격 패키지 라이트 구매 고객님께는 위탁수하물 수수료가 부과됩니다.
| 가격 패키지 좌석 등급 |
라이트 이코노미 |
플러스 이코노미 |
플렉스 이코노미 |
비즈니스 라이트 비즈니스 |
비즈니스 비즈니스 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|
| 무료 허용 한도 | 단거기, 중거리 노선: | X | 23 kg 까지 1 개 | 23 kg 까지 1 개 | 개당 32 kg 까지, 2 개 | |
| OK Plus* 실버, 골드, 플래티늄 카드 소지 고객님 특전 | + 1개 추가 23 kg 까지 | + 1개 추가 23 kg 까지 | ||||
* OK Plus 로열티 프로그램 로그인은 여기. 체코항공 항공권 구매 고객님중 항공사 연합SkyTeam 의 SkyTeam Elite, SkyTeam Elite Plus 카드를 소지하신 분은 똑 같은 특전을 누릴 수 있습니다.
위탁 수하물 무게 허용 한도는 합계로 계산되지 않습니다. 무게 허용 한도는 개별 수하물 별로 적용됩니다.
위탁 수하물 허용 한도 초과시에는 소정의 수수료 가 부과됩니다.
유아, 소아의 위탁 수하물
유아, 소아의 위탁 수하물 허용 한도 역시 구매하신 항공권의 가격 패키지와 좌석 등급에 따라 운용됩니다. 2세까지의 성인동반 유아의 경우 무료 위탁 수하물 허용 한도에 따른 수하물과 유모차를 무료로 운송할 수 있습니다.
| 가격 패키지 좌석 등급 |
무료 허용 한도 |
|---|---|
| 라이트 이코노미 |
X |
| 플러스, 플렉스 이코노미 |
10 kg 이하, 115 cm 이하 (가로, 세로, 높이의 합계) 1개) |
| 비즈니스라이트, 비즈니스 비즈니스 |
한 좌석을 예약한 유아, 소아는 구매한 항공권 가격 패키지에 따라 성인과 동일한 위탁 수하물 허용량이 적용됩니다. 더 자세한 정보는 유아, 소아 동반 여행 을 참조하십시오.
위탁 수하물로 운송 제한되는 품목
위탁 수하물 운송 제한 품목:
- 귀중품 즉 돈, 수표, 크레딧 카드, 유가 증권, 주식, 보석과 귀금속, 열쇠
- 회사 및 개인 서류 즉 여권 또는 개인 신분증명서
- 약, 안경 과 썬글라스
- 핸드폰, 카메라, 노트북, 넷북, CD, DVD 및 기타 녹음 기기와 같은 전자 기기
- 악기, 예술품, 깨지기 쉬운 물품
상기 품목은 기내 수하물로 운반 하시거나 귀중품과 깨지기 쉬운 물품 서비스를 이용해 주십시오.
다른 항공사에 의한 운송
고객님의 항공편이 체코항공 이외의 다른 운송인 에 의해 운항될 경우, 위탁 수하물 운송 규정이 다를 수 있습니다. 이 경우 위탁 수하물 무료 운송 허용 한도에 대한 자세한 정보는 항공권 판매자 또는 운송사에게 직접 문의 하시기 바랍니다.
귀중품 및 깨지기 쉬운 물품
귀중품 및 깨지기쉬운 물품 운송은 사전에 저희 연락 센터 에 문의 하시기 바랍니다. 더 자세한 정보는 귀중품 및 깨지기 쉬운 물품 을 참조하세요.
초과 수하물
무료 위탁수하물 허용 한도 초과 수수료:
| 단거리, 중거리 노선 (유럽 + 근거리 동유럽): |
이코노미 라이트, 플러스, 플렉스 |
비즈니스 비즈니스 라이트, 비즈니스 |
|---|---|---|
| 추가 수하물 개당 출발 최소 36시간 전 수수료 지불** |
25 유로* | |
| 추가 수하물 개당 출발 최대36시간 전수수료 지불 |
35 유로* | |
| 추가 수하물 개당 출발 게이트에서 지불 |
45 유로* | |
| 무게 초과 32 kg 까지 출발 최소 36시간 전 수수료 지불 |
25 유로* | X |
| 무게 초과 32 kg 까지 출발 최대36시간 전수수료 지불 |
35 유로* | |
* 또는 상당 금액 현지 통화
** 상기 금액은 체코항공 웹사이트 또는 애플리케이션 나의 예약 을 통해 구매한 경우에만 적용됩니다. 연락 센터, 항공권 판매소 및 대리점을 통해 구매하신 경우, 더 비싼 수수료가 부과될 수 있습니다.
무게, 개수 초과 수하물 수수료를 사전에 내는 것이 가장 저렴한 이유
- 항공기 출발 게이트에서는 가장 비싼 수수료가 부가됩니다.
- 출발 게이트에서는 오직 카드 지불만이 가능합니다.
- 항공기에서는 현금으로 지불이 불가능하며, 이를 원하실 경우 가장 가까운 카운터에 서 지불해야 합니다.
- 이런 시간 지연으로 인해 출발 시간을 놓치게 되어 발생하는 예약 변경 수수료 등 관련 비용에 대해 저희는 책임을 지지 않습니다.
- 수수료 미지불시에는 운송을 거절할 수 있습니다.
환불 제한
기술적인 이유 때문에, 무게가 32KG이상 그리고/또는 손잡이, 옆면의 주머니, 바퀴를 포함한 길이, 너비(폭),높이의 총합이 250cm를 초과하는 수하물 처리는 불가합니다. 위탁 수하물 무료 운송 한도를 넘는 개별 무게 초과 및 개수 초과 수하물 서비스는 저희 웹사이트에서 3개까지 구매할 수 있습니다. 그 이상의 초과 수하물 운송을 원하시는 경우에는 저희 연락 센터 에 문의 해 주십시오.
환불 불가 항공권을 구매하신 경우, 무료 허용 한도 무게 초과 수하물 및 개수 초과 수수료는 환불 되지 않습니다.
귀중품 및 깨지기 쉬운 물품
악기, 예술품, 귀중품, 깨지기 쉬운 물품은 고객님의 무료 허용 한도 내에서 기내 휴대 수하물로 운반 할 수 있습니다. 크거나 무거운 물품인 경우 하기 운송 조건에 따라 기내 고객님 옆 개별 좌석에서 운송해 드립니다. 이런 물품을 운송하는 경우, 사전에 저희 연락 센터 나 고객님의 항공권 판매자를 통해 늦어도 출발 최대 24시간 내에 예약 해야만 합니다.
운송 수수료
좌석으로 귀중품, 깨지기 쉬운 물품을 운송하는 경우 공항 이용료를 제외한 성인 항공권 요금과 같은 수수료가 부과 됩니다.
카고 화물 운송 수수료
기내 수하물로 운송 불가능한 무겁거나 많은 개수의 화물은 소정의 수수료를 내면 카고 화물 로 운송하실 수 있습니다.
운송 조건
귀중품, 깨지기 쉬운 물품은 내용물을 보호할 수 있게 튼튼하게 포장해야 하며 사전에 고객님 좌석과 함께 운송 확인을 받아야 합니다. 운송 예약에 시 정확한 크기와 무게를 신고해야 합니다.
고객 안전을 위해 좌석으로 운송할 수 있는 한도는 무게 20 kg 이하 , 크기 42 x 41 x 80 cm 이하, 악기의 경우 49 x 35 x 135 cm 이하 입니다.
다른 항공사에 의한 운송
고객님의 항공편이 체코항공 이외의 다른 운송인 에 의해 운항될 경우, 귀중품, 깨지기 쉬운 물품 운송 규정이 다를 수 있습니다. 자세한 정보는 항공권 판매자 또는 운송사에 직접 문의 하시기 바랍니다.
스포츠 용품
단단한 보호 케이스에 넣어서 크기가 (가로, 세로, 높이의 합) 250cm, 무게가 32kg을 초과하지 않는 스포츠 장비는 위탁 수하물로 운송 가능합니다. 다음과 같은 품목들은 스포츠 장비로 간주합니다:
- 스키 장비 (폴대 포함 스키 한 세트, 신발 한 켤레 포함 스노우보드, 수상 스키 한 세트)
- 골프 세트 (골프클럽, 골프공, 골프화 한 켤레)
- 자전거 (핸들을 세로축으로 돌리고 페달을 분리하는 등 부분적으로 분리하실 필요가 있습니다.)
- 서핑보드, 윈드서핑 세트
- 낚시, 다이빙, 하키 장비 및 기타 스포츠 장비
- 총기류 및 탄약은 스포츠용 및 사냥용에 한하여 1인 당 최대 5kg까지 소지 가능합니다. 총기류 소유 및 운송에 요구 되는 필수 면허증을 소지하도록 사전에 준비 해주십시오. 탄약은 총기류에서 분리하여 별도 포장 해야 합니다. 폭발성 및 가연성 물질이 보유된 탄약을 운송하는 것은 금지 되어 있습니다.
운송 예약 및 요금
스포츠 장비를 운송하기 위해서는 비행기에 충분한 공간을 확보해야 합니다. 그러한 이유로 고객지원센터나 판매지점 혹은 항공권 판매처를 통해 늦어도 출발 48시간 전까지는 운송 예약을 진행해 주시기 바랍니다.
스포츠 장비는 무료 위탁 수하물 운송 허용량에 포함되어 있지 않습니다. 스포츠 장비 운송 요금은 편도 및 개당 EUR59 혹은 CZK1,530을 지불하셔야 합니다. 총기류 및 탄약의 운송은 편도 당 EUR79 혹은CZK2,050의 추가 비용이 부과됩니다.
일부 스포츠 장비들은 그 크기 때문에 특대 사이즈 수하물 카운터에 가셔서 보내셔야 합니다. 탑승 수속대 직원들의 지시를 따라 주시기 바랍니다.
다른 항공 운송인
체코항공 항공권을 구매했더라도 (ČSA는 운송 판매자) 저희 파트너 항공사가 운송하는 경우가 있습니다. 또는 노선 일부를 다른 항공사가 운송할 수 있습니다.
이런 경우 운송을 진행하는 항공사에 따라 운송 규정과 무료 수하물 운송 허용 한도가 다를 수 있습니다. 자세한 정보는 항공권 판매자 또는 운송사에 직접 문의 하시기 바랍니다.