Bagages

Bagages de cabine

Ne mettez dans votre bagage de cabine que les articles les plus indispensables dont vous aurez besoin à bord et les objets ne pouvant pas être transportés dans un bagage en soute, par ex. objets de valeur, documents ou médicaments. Vous simplifierez ainsi votre embarquement et votre sortie ainsi que ceux des autres voyageurs.

Franchises de bagages de cabine gratuites

Vous pouvez prendre avec vous gratuitement à bord des avions de ČSA un bagage de cabine selon les conditions des forfaits des prix dans lesquels vous avez acheté le billet d'avion:

Forfaits des prix
Classe
LITE
Economique
PLUS
Economique
FLEX
Economique
BUSINESS LITE
Business
BUSINESS
Business
Bagages de cabine
Chacun jusqu'à 8 kg et 55 x 45 x 25 cm
1 unité 1 unité 1 unité 2 unités 2 unités
Petit article personnel
Par exemple sac à main, serviette, sac avec notebook, sac avec achat dans un Duty Free, etc.
jusqu'à 3 kg et 40 x 30 x 15 cm 
X 1 unité 1 unité 1 unité 1 unité

Nous avertissons du fait que les employés de l'enregistrement près de la porte contrôlent la taille et le nombre des bagages de cabine avant chaque embarquement à bord.

Assurez-vous donc que vos bagages de cabine ne dépassent pas le nombre maximal autorisé et les dimensions : longueur 55 cm, largeur 45 cm et profondeur 25 cm, y compris les poignées, poches latérales et roues. 

Veuillez ranger  tous les autres objets à l'intérieur de vos bagages de cabine ou petit article personnel. Nous transportons vos bagages de cabine et petits articles personnels dépassant le nombre autorisé, les dimensions ou le poids contre la taxe correspondante en tant que bagages en soute.

Où est-il possible de transporter des bagages de cabine?

Il n'est possible de transporter des bagages de cabine à bord de l'avion que dans les espaces de rangement au-dessus des têtes des voyageurs, les petits articles personnels sous le siège devant vous. La capacité de ces espaces est limitée. Dès qu'ils sont remplis, nous devons transporter pour des raisons de sécurité votre bagage de cabine ou petit article personnel en soute, bien qu'ils respectent les franchises autorisées. Leur transport est alors gratuit.

Pourquoi il est plus avantageux d'acheter à l'avance un bagage plus lourd ou un autre bagage?

  • Nous facturons les taxes les plus élevées en cas de paiement devant la porte.
  • Il n'est possible de payer que par carte bancaire devant la porte.
  • Un paiement en espèces peut être réalisé au guichet le plus proche autorisant ce paiement.
  • Si le voyageur rate le départ, nous ne sommes pas responsables des coûts supplémentaires liés à un changement de réservation.
  • En cas de non-paiement de la taxe, nous sommes autorisés à refuser le transport d'un voyageur.

Bagages de cabine des enfants

Les enfants qui voyagent sur les genoux d'un adulte n'ont pas le droit à un transport de leur propre bagage de cabine. Les enfants qui ont réservé leur propre siège peuvent prendre avec eux à bord des bagages de cabine dans la même étendue qu'un adulte en lien avec les forfaits des prix dans lesquels ils ont acheté le billet d'avion. Vous trouverez d'autres informations dans la section Voyage avec des enfants.

Objets et liquides interdits

Assurez-vous de n'avoir ni sur vous ni dans le bagage de cabine ces objets interdits.

Vous trouverez des informations sur le transport de liquides à bord de l'avion dans la section Liquides dans un bagage de cabine.

Quand le vol est exploité par un autre transporteur

Les règles de transport des bagages de cabine peuvent varier si un autre transporteur que ČSA prend part à votre transport. Veuillez dans ce cas vous adresser pour plus d'informations sur les franchises de bagages de cabine gratuites au vendeur du billet d'avion ou au transporteur d'exploitation.

Bagages en soute

Veuillez contrôler votre franchise gratuite et règles pour le transport de bagages en soute. Si vous avez déjà acheté un billet d'avion chez nous, vous trouverez votre franchise de bagages enregistrés gratuite sur le billet ou en ligne sur nos pages web dans l'application MA RESERVATION.

Franchises de bagages enregistrés gratuites

Le transport de bagages en soute sur les vols exploités par ČSA est régi par la classe et les conditions des forfaits des prix dans lesquels le billet d'avion a été acheté. Le transport d'un bagage en soute dans le forfait des prix le moins cher LITE est taxé.

 

Forfaits des prix
Classe
LITE
Economique
PLUS
Economique
FLEX
Economique
BUSINESS LITE
Affaires
BUSINESS
Affaires
Franchise gratuite Routes court et moyen-courrier: X 1 unité de moins de 23 kg 1 unité de moins de 23 kg 2 unités, chacune de moins de 32 kg
Route vers/au départ de Séoul: 2 unités, chacune de moins de 23 kg
Avantages pour les détenteurs de cartes Silver, Gold et Platinum OK Plus* 1 unité en plus de moins de 23 kg + 1 unité en plus de moins de 32 kg

* Vous pouvez vous inscrire dans le programme de fidélité OK Plus ici. Les détenteurs des cartes SkyTeam Elite et SkyTeam Elite Plus, qui ont acheté pour un vol de ČSA un billet d'avion de n'importe quelle compagnie aérienne de l'alliance SkyTeam peuvent aussi utiliser les mêmes avantages.

Le poids des bagages en soute ne peut pas être additionné. La franchise de poids ne concerne toujours qu'une unité individuelle de bagage en soute.

Assurez-vous que votre bagage en soute ne dépasse pas le poids maximal autorisé et la dimension maximale de 250 cm, c'est-à-dire la somme de sa longueur, largeur et hauteur, y compris les poignées, poches latérales et roues. Nous transportons vos bagages dépassant la franchise gratuite contre la taxe correspondante.

Bagages en soute des enfants

Pour les enfants également, le transport des bagages en soute est régi par les conditions des forfaits des prix dans lesquels leur billet d'avion a été acheté. Nous transportons gratuitement pour les enfants de moins de 2 ans voyageant sur les genoux d'un adulte une poussette pliable et un bagage selon les conditions suivantes :

 

Forfaits des prix
Classe
Franchise gratuite
LITE
Economique
X
PLUS, FLEX
Economique
1 unité de moins de 10 kg et 115 cm (c'est-à-dire somme de la longueur, largeur et hauteur)
BUSINESS LITE, BUSINESS
Affaires

 

Les enfants ayant réservé leur propre siège ont droit au transport de bagages en soute dans la même étendue qu'un adulte qui voyage. Vous trouverez plus d'informations dans la section Voyage avec des enfants.

Qu'est-ce qu'il ne faut pas mettre dans les bagages en soute?

Ne font pas partie des bagages en soute avant tout:

  • les biens précieux, à savoir argent, chèques, cartes de crédit, valeurs négociables ou titres, diamants et objets en métaux précieux ou clés,
  • documents commerciaux ou personnels, à savoir passeports ou autres documents d'identification,
  • médicaments, lunettes dioptriques et de soleil,
  • appareils électroniques tels que téléphones portables, appareils de photo, caméras, notebooks, netbooks, CD, DVD ou autres équipements d'enregistrement,
  • instruments de musique, objets d'art ou fragiles.

Ces articles ne peuvent être transportés que dans un bagage de cabine ou en tant qu'objets précieux et fragiles

Quand le vol est exploité par un autre transporteur

Les règles de transport des bagages en soute peuvent varier si un autre transporteur que ČSA prend part à votre transport. Veuillez dans ce cas vous adresser pour plus d'informations sur les franchises de bagages enregistrés gratuites au vendeur du billet d'avion ou au transporteur d'exploitation.

Objets précieux et fragiles

Veuillez demander le transport d'objets précieux ou fragiles à l'avance dans notre centre de contact. Vous trouverez plus d'informations dans la section Objets precieux et fragiles

Bagages supplémentaires

Frais de transport d'un bagage au-delà de la franchise gratuite

 

Vols sur les routes court et moyen-courrier (Europe + Proche‑Orient): Economy
LITE, PLUS, FLEX
Business
BUSINESS LITE, BUSINESS
Chaque autre bagage
Paiement 36 heures et plus avant le départ**
680 CZK / 25 EUR*
Chaque autre bagage
Paiement moins de 36 heures avant le départ
950 CZK / 35 EUR*
Chaque autre bagage
Paiement devant la porte
1220 CZK / 45 EUR*
Bagage plus lourd de moins de 32 kg
Paiement 36 heures et plus avant le départ
680 CZK / 25 EUR* X
Bagage plus lourd de moins de 32 kg
Paiement moins de 36 heures avant le départ
950 CZK / 35 EUR*
Route vers/au départ de Séoul: Economy
PLUS, FLEX
Business
BUSINESS LITE, BUSINESS
Chaque autre bagage
Paiement avant le départ
1620 CZK / 60 EUR*
Chaque autre bagage
Paiement devant la porte
1890 CZK / 70 EUR*
Bagage plus lourd de moins de 32 kg
Paiement avant le départ
1620 CZK / 60 EUR* X

* Ou équivalent dans la devise locale
** Le prix indiqué ne s'applique qu'en cas d'achat sur les pages web de ČSA avec le billet d'avion ou par le biais de l'application MA RESERVATION. En cas d'achat dans le centre de contact, des comptoirs de vente ou des vendeurs de billets d'avion, le prix peut être majoré.

Comment acheter le transport d'un bagage plus lourd ou d'un autre bagage de manière plus avantageuse?

sous la condition d'un règlement au plus tard 36 heures avant le départ.

Pourquoi il est plus avantageux d'acheter à l'avance un bagage plus lourd ou un autre bagage?

  • Nous facturons les taxes les plus élevées en cas de paiement devant la porte.
  • Il n'est possible de payer que par carte bancaire devant la porte.
  • Un paiement en espèces peut être réalisé au guichet le plus proche autorisant ce paiement.
  • Si le voyageur rate le départ, nous ne sommes pas responsables des coûts supplémentaires liés à un changement de réservation.
  • En cas de non-paiement de la taxe, nous sommes autorisés à refuser le transport d'un voyageur.

Restrictions et remboursement

Sur nos pages web, chaque voyageur peut acheter le transport de 3 bagages en soute au-delà du cadre de la franchise gratuite et un bagage plus lourd pour chacun d'eux. Si vous avez besoin de transporter plus de bagages, veuillez-vous adresser à notre centre de contact.

Si vous achetez un billet d'avion non remboursable, les frais de transport d'un bagage plus lourd ou d'un autre bagage au-delà de la franchise gratuite ne sont pas remboursables.

 

Quand le vol est exploité par un autre transporteur

Les règles de transport des bagages dépassant la franchise gratuite peuvent varier si un autre transporteur que ČSA prend part à votre transport. Veuillez dans ce cas vous adresser pour plus d'informations sur les franchises de bagages gratuites au vendeur du billet d'avion ou au transporteur d'exploitation.

Objets précieux et fragiles

Vous pouvez transporter les instruments de musique, objets d'art, précieux ou fragiles en tant que bagage de cabine dans le cadre de votre franchise gratuite. S'ils sont plus grands ou plus lourds, nous vous les transportons sur un siège indépendant à côté de vous en cabine aux conditions indiquées ci-après. Il faut réserver leur transport à l'avance par le biais de notre centre de contact ou chez votre vendeur de billets d'avion, mais au plus tard 24 heures avant le départ.

Frais de transport

Vous paierez des frais d'un montant du prix du billet d'avion pour un voyageur adulte sans taxes d'aéroport pour le transport d'un objet précieux ou fragile sur un siège.

Transport en tant qu'envoi cargo

Vous pouvez faire transporter contre les frais afférents les objets plus lourds et/ou plus grands ne pouvant pas être transportés en cabine en tant qu'envoi cargo

Conditions de transport

Les objets précieux et fragiles doivent être emballés dans un emballage protecteur et leur transport confirmé à l'avance en même temps que votre siège. Nous aurons besoin des dimensions précises et du poids des objets pour la réservation de leur transport..

Etant donné la sécurité des voyageurs peut être transporté sur un siège un objet dont le poids ne dépasse pas 20 kg et les dimensions 42 x 41 x 80 cm, dans le cas d'un instrument de musique 49 x 35 x 135 cm.

Quand le vol est exploité par un autre transporteur

Les règles de transport des objets précieux et fragiles peuvent varier si un autre transporteur que ČSA prend part à votre transport. Veuillez dans ce cas vous adresser pour plus d'informations au vendeur du billet d'avion ou au transporteur d'exploitation.

Equipement de sport

Nous vous transportons les équipements de sport suivants dans le cadre de votre franchise gratuite:

  • Un équipement de ski emballé dans un emballage protecteur (par ex. une paire de skis, de bâtons, de chaussures et des casques ou un snowboard avec une paire de chaussures et un casque ou une paire de skis nautiques) ne dépassant pas un poids de 23 kg est considéré comme 1 bagage.
  • Un équipement de golf (sac avec clubs de golf, balles de golf et une paire de chaussures) ne dépassant pas un poids de 23 kg est considéré comme 1 bagage.
  • Un vélo emballé dans un emballage protecteur ne dépassant pas un poids de 23 kg est considéré comme 1 bagage. Le vélo doit être partiellement démonté, avec le guidon tourné dans l'axe longitudinal et avec les pédales démontées.
  • Une planche de surf ou un ensemble de windsurfing emballé dans un emballage protecteur ne dépassant pas un poids de 23 kg est considéré comme 1 bagage.
  • Un petit canot de sport, un équipement de pêche et de plongée, un ensemble de crosses de hockey ou un autre équipement de sport emballé dans un emballage protecteur et ne dépassant pas un poids de 23 kg sont considérés comme 1 bagage.

Réservation du transport et frais

Nous avons besoin de réserver suffisamment de place dans l'avion pour l'équipement de sport. Par conséquent, commandez à l'avance son transport, le mieux étant en même temps que l'achat d'un billet d'avion, par le biais de notre centre de contact, dans les points de vente ou chez votre vendeur de billets d'avion.

Pour le transport d'un équipement de sport au-delà du cadre de votre franchise gratuite, vous paierez des frais comme pour un bagage supplémentaire.

Etant donné la taille de certains équipements de sport, il faut les enregistrer au guichet pour les bagages de tailles excédentaires. Veuillez procéder selon les instructions des employés en charge de l'enregistrement.

Quand le vol est exploité par un autre transporteur

Les règles de transport d'un équipement de sport peuvent varier si un autre transporteur que ČSA prend part à votre transport. Veuillez dans ce cas vous adresser pour plus d'informations au vendeur du billet d'avion ou au transporteur d'exploitation.

Autre transporteur d'exploitation

Il se peut que vous ayez acheté un billet d'avion de ČSA (ČSA étant le transporteur commercial), mais que le transporteur d'exploitation soit une compagnie aérienne partenaire. Ou qu'un autre transporteur prenne part à une partie de votre voyage.

Les règles de transport et les franchises de bagages gratuites peuvent dans de tels cas varier selon le transporteur d'exploitation. Veuillez vous adresser pour plus d'informations au vendeur du billet d'avion ou au transporteur d'exploitation.

Compagnies aériennes partenaires

Une information important