Cambio de fecha sin cargo

Sabemos que debido al desarrollo de la epidemia de coronavirus la flexibilidad es lo más importante para sus planes de viaje.

Por este motivo, para todas las reservas individuales nuevas y actuales realizadas hasta el 15/5/2020 con fecha de vuelo hasta el 15/7/2020, el primer cambio de fecha es sin cargo.

Puede aprovechar el cambio si:

  • tiene una reserva válida o si la hace hasta el 15/5/2020 (incluido)
  • el vuelo está planeado para el periodo entre el 13/3/2020 y el 15/7/2020 (incluido)
  • el nuevo vuelo se efectúa a más tardar el 31/3/2021
  • el vuelo es operado por Smartwings o České aerolinie
  • el cambio se solicita al menos 24 horas antes de la salida planeada del vuelo

Póngase en contacto con el agente que emitió su boleto para realizar cambios en su reserva.

Si la tarifa original ya no está disponible, la reserva puede cambiarse para otra fecha con la posible diferencia en la tarifa. Las demás condiciones del paquete de precios adquirido se mantienen vigentes.

Todos los servicios adquiridos en el marco de la fecha original serán transferidos a la fecha nuevo, a excepción de los prestados por nuestros asociados (seguro, reserva de hoteles, reserva de coches)

El cambio puede hacerse en ka sección Mis reservas, en la línea de atención al cliente +420 284 000 602, o con su vendedor.