Die Anwendung MEINE BUCHUNGEN ermöglicht es Ihnen Ihre Buchungen und ausgestellten Flugtickets an einer Stelle online zu verwalten und nachträglich eine ganze Reihe Parameter zu ändern. Die Änderung und der Zukauf zusätzlicher Dienstleistungen ist nur bei Czech Airlines-Tickets möglich, d.h. Flugtickets, deren Ticketnummer mit den Ziffern 064 beginnt, und auf Flügen, die von Czech Airlines durchgeführt werden.
Die Anwendung MEINE BUCHUNGEN ermöglicht:
Die Anwendung MEINE BUCHUNGEN ermöglicht nicht:
Kontrolle weiterer Buchungen
Buchungen und Flugtickets von Czech Airlines, die nicht über die Anwendung MEINE BUCHUNGEN bearbeitet werden konnten, können Sie hier kontrollieren.
With the Czech Airlines mobile app, you can book flights, manage your reservations, check-in online, purchase additional services, and save boarding passes.
You can also check the status of your upcoming flight, including boarding notifications, delays, departure gate etc., or find information about departures and arrivals on all flights operated by Czech Airlines.
Pick your destination and make a complete booking easily on your phone. The app can remember your details to make your next reservation even faster. If you book your flight using the app, it will be automatically saved to your trips, from which you will be easily able to manage it.
Manage Your Bookings
Make changes to your reservation, update your details, select your favourite seat, or order meals and other ancillary services.
Check-in online, wherever you are. If you have your reservation saved in the app, you will not have to search it.
Boarding Passes
If you check-in using the app, your boarding pass will be automatically saved in the app and will be quickly available to you when it is time to board the plane. You no longer have to print your boarding pass on paper or download PDFs into your phone. You can also save your boarding pass to your Wallet app.
Die native Anwendung von Czech Airlines herunterladen für:
Datum oder Zeit von Abflug oder Ankunft können Sie bei jedem ausgestellten Czech Airlines-Ticket gemäß den Bedingungen des Preispakets, in dem das Ticket gekauft wurde, ändern. Falls Sie Ihr Flugticket bei einem anderen Subjekt als bei Czech Airlines erworben haben und eine Änderung wünschen, wenden Sie sich bitte an Ihre ausstellenden Verkaufsstelle.
Buchungsänderungen bei Flugtickets, die über unsere Webseiten, unser Callcenter oder in unseren Verkaufsbüros gekauft wurden, lassen sich am günstigsten online über die Anwendung MEINE BUCHUNGEN durchführen. In diesem Fall erheben wir für die Buchungsänderung keine Servicegebühr.
Für die Änderung des Termins von Abflug oder Ankunft berechnen wir folgende Gebühren:
PREISPAKET | Kurz- und Mittelstrecken Vor Abflug |
Kurz- und Mittelstrecken Bis 72 Stunden nach Abflug |
---|---|---|
LITE | 60 EUR* + ggf. entstehende Tarifdifferenz |
100 EUR* + ggf. entstehende Tarifdifferenz |
PLUS | 60 EUR* + ggf. entstehende Tarifdifferenz |
100 EUR* + ggf. entstehende Tarifdifferenz |
FLEX | gegen ggf. entstehende Tarifdifferenz | gegen ggf. entstehende Tarifdifferenz |
BUSINESS LITE | 60 EUR* + gegen ggf. entstehende Tarifdifferenz |
100 EUR* + gegen ggf. entstehende Tarifdifferenz |
BUSINESS | gegen ggf. entstehende Tarifdifferenz | gegen ggf. entstehende Tarifdifferenz |
* Oder Gegenwert in Lokalwährung.
Die angegebenen Preise gelten nur, falls Sie die Änderungen online auf der Webseite von Czech Airlines (csa.cz oder czechairlines.com) über die Anwendung MEINE BUCHUNGEN durchführen. Falls Sie die Änderungen über unser Callcenter, Verkaufsbüro oder eine andere Verkaufsstelle durchführen, kann Ihnen zu den oben aufgeführten Gebühren eine zusätzliche Servicegebühr berechnet werden.
Namensänderung des Reisenden
Aus Sicherheitsgründen ist es nicht möglich den Namen des Reisenden auf einem bereits ausgestellten Flugticket zu ändern. Falls Sie eine Namensänderung wünschen, lässt sich das ursprüngliche Ticket gemäß den Bedingungen des Preispakets, in welchem es gekauft wurde, stornieren und ein neues Flugticket mit einem anderen Namen des Reisenden buchen.
Die Rückerstattung des Flugtickets richtet sich nach den Bedingungen des Preispakets, in welchem das Ticket gekauft wurde.
Nicht erstattungsfähige Flugtickets
Flugtickets, die in den Preispaketen LITE, PLUS und BUSINESS LITE gekauft wurden, sind inklusive der Gebühren für zusätzliche Dienstleistungen nicht erstattungsfähig. In diesem Fall erstatten wir Ihnen nur die nicht genutzten Flughafengebühren.
Erstattungsfähige Flugtickets
Flugtickets, die in den Preispaketen FLEX und BUSINESS gekauft wurden, sind erstattungsfähig. Bei ihrer Erstattung erhalten Sie die nicht verwendeten Teile des Flugtickets inklusive der erstattungsfähigen Gebühren für zusätzliche Dienstleistungen.
Vom Gesamtbetrag ziehen wir Ihnen die entsprechende Erstattungsgebühr ab:
PricePreispaket | Kurz- and Mittelstrecken |
---|---|
FLEX | 60 EUR für jedes nicht abgeflogene Flugsegment |
BUSINESS | kostenlos |
Wie lassen sich Flugtickets erstatten?
Falls Sie Ihre Flugtickets über unsere Webseiten, d.h. csa.cz oder czechairlines.com, gekauft haben, füllen Sie für ihre Erstattung das unten aufgeführte Online-Formular aus. Die Erstattung führen wir spätestens innerhalb von 10 Tagen durch.
Bezüglich der Erstattung von Flugtickets, die Sie bar bezahlt haben, wenden Sie sich bitte an das Verkaufsbüro, in dem Sie diese erworben haben.
Falls Sie Ihre Flugtickets bei einem anderen Subjekt als bei Czech Airlines gekauft haben und diese erstatten möchten, wenden Sie sich bitte an Ihre ausstellende Verkaufsstelle.
Gestrichener Flug
Im Falle einer Flugstreichung erstatten wir Ihnen den gesamten Betrag in Form eines Guthabens, den Sie für das Flugticket und zusätzliche Dienstleistungen gezahlt haben, falls Sie unser Angebot zur Buchungsänderung auf einen anderen Termin oder die Beförderung mit einem anderen Beförderungsmittel nicht nutzen möchten.