Коронавирус │ Информация для пассажиров

Полеты в период опасности заражения коронавирусом – всегда учитывайте риски!

Здоровье и безопасность Вас и наших сотрудников являются для нас главным приоритетом.

 

Строгие санитарно-гигиенические нормы на борту наших самолетов

Салоны наших самолетов подвергаются тщательной дезинфекции до и после каждого полета в соответствии с самыми строгими санитарно-гигиеническими нормами, включая дезинфицирование пассажирских кресел, сервировочных столиков, карманов кресел, багажных боксов над головами пассажиров и туалетов.

 

Посадка в самолет только со средствами защиты рта и носа (с маской)

Перед посадкой в самолеты авиакомпании Czech Airlines все пассажиры, кроме детей до 2 лет, а также лиц, на которых распространяются исключения в рамках соответствующих кризисных или чрезвычайных мер, должны надеть защитные средства для рта и носа (маска) и не снимать их на протяжении всего полета. 
Поэтому мы настоятельно просим Вас иметь при себе собственное средство защиты. Это могут быть одноразовые маски, респираторы, сшитые вручную маски или даже шарф и платок.
Все бортпроводники также будут оснащены средствами защиты органов дыхания и рук.
Ношение средств защиты органов дыхания является в Чешской Республике обязательным, поэтому средства защиты рта и носа должны быть надеты еще вне салонов самолетов, т.е. перед входом в самолет, а сняты только после выхода из самолета.

 

Социальное дистанцирование

Дистанция 2 метра
При посадке в самолет и при выходе из него соблюдайте дистанцию два метра от других пассажиров.

Онлайн-регистрация
Если у Вас есть такая возможность, то зарегистрируйтесь на свой рейс онлайн, для этого войдите на соответствующий раздел сайта авиакомпании.

Рассадка в самолете
В случае достаточного количества мест в классе Эконом пассажиры будут сидеть с соответствующей дистанцией. В классе Бизнес всегда остается свободным среднее кресло или кресло рядом с Вами в салоне с двухместными рядами.

Бесконтактные платежи
На борту наших самолетов возможна только бесконтактная оплата, т.е. оплата банковской картой.

Аэропорт
Учитывайте, пожалуйста, тот факт, что могут быть внесены изменения в стандартные процедуры контроля безопасности. Поэтому мы рекомендуем Вам прибыть в аэропорт заблаговременно. В настоящее время существуют также ограничения на предоставляемые услуги: залы ожидания в аэропортах, рестораны, магазины и т. д. могут быть закрыты.

 

Ограничения некоторых услуг во время полета

Чтобы обеспечить для Вас максимальную защиту, мы ограничили набор услуг, предоставляемых во время полета.

Бортовое питание в самолетах Czech Airlines
Блюда, уже заказанные из GOURMET MENU, в классе Эконом могут быть изменены. В классе Бизнес, где мы можем гарантировать свободное место между пассажирами, питание подается без изменений. Бортовое питание BISTRO-ON-BOARD предлагается в ограниченном варианте (подробности Вам сообщит экипаж). Все виды питания, подаваемые или предлагаемые на борту, упакованы с соблюдением всех необходимых мер безопасности.

Маску снимайте только во время еды и питья! Как только Вы закончите есть или пить, наденьте ее снова.

Travel Sky Shop FLY & BUY
В целях сведения к минимуму контактов между пассажирами и бортпроводниками нельзя приобрести товары из бортового журнала FLY & BUY.

Бортовой журнал Mywings
Так как на борту пассажирам могут быть предоставлены только строго необходимые печатные материалы, на наших рейсах в настоящее время вы не найдете бортовой журнал Mywings.

 

Вместе мы все преодолеем
и сделаем безопасными путешествия в период риска заражения коронавирусом!

 

Предупреждение:
Настоятельно рекомендуем Вам ознакомиться с актуальными требованиями для въезда в страну назначения или трансфера через конкретную страну, даже если Вы являетесь гражданином или резидентом данной страны. В некоторых случаях, например, от Вас могут потребовать тест на COVID-19. Для получения более подробной информации о требованиях для въезда в страну назначения или для трансфера через соответствующую страну свяжитесь с властными органами данной страны.

Изменение правил провоза РУЧНОЙ КЛАДИ при вылетах из Германии

На основании решения Федеральной полиции Германии в целях повышения степени защиты пассажиров и персонала во время проверок безопасности в аэропорту ПРИ ВЫЛЕТЕ ИЗ ГЕРМАНИИ можно взять В САЛОН САМОЛЕТА ТОЛЬКО ОДИН ПРЕДМЕТ – или ручную кладь, или небольшую личную сумку. Убедитесь, что при вас или в вашей ручной клади нет следующих предметов, запрещенных к провозу.

Если авиабилет в рамках выбранного Вами ценового пакета позволяет Вам бесплатно взять с собой в салон самолета более одного места ручной клади, то Вы можете без доплаты сдать второе багажное место как регистрируемый багаж.

Данное изменение распространяется также на транзитных пассажиров, которые будут проходить проверку безопасности в аэропорту Германии.

Приносим извинения за неудобства и благодарим Вас за сотрудничество.

Wear Face Masks at Frankfurt Airport

If you are flying from/to Frankfurt, please do not forget to cover your nose and mouth with protective equipment (a face mask) at the airport. This obligation applies to the premises of terminals, shops, restaurants (excluding drinking and eating) and airport means of transport. Children under the age of six and people who cannot have airways blocked for health or psychological reasons are subject to exemption.

Вылет из аэропорта Бухареста - Отопени (OTP)

Для вылета из Бухареста - Отопени (OTP) в целях предотвращения возможных очередей при регистрации настоятельно рекомендуем прибыть в аэропорт за 3 часа до вылета.

Временное закрытие офисов продаж в Праге

Офисы продаж авиакомпании Czech Airlines (по ул. Европска 846 / 176а, Прага 6, а также в терминалах 1 и 2 в аэропорту Праги) временно закрыты в связи с принятием чрезвычайных мер правительством Чешской Республики. Приносим извинения за неудобства и благодарим Вас за понимание.