Информация для пассажиров в связи с заболеванием COVID-19

Здоровье и безопасность клиентов и сотрудников – главный приоритет авиакомпании Czech Airlines

Мы хотели бы заверить наших клиентов и сотрудников, что со всей ответственностью относимся к угрозе эпидемиологического заражения и следуем обязательным правилам и рекомендациям соответствующих органов, согласно инструкциям Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), EASA и IATA. Мы внимательно следим за ситуацией, постоянно оцениваем ее, принимаем все необходимые меры и поддерживаем тесный контакт с органами охраны здоровья населения.

Временная приостановка рейсов в / из Праги с 16.03.2020

Авиакомпания Czech Airlines временно приостанавливает выполнение рейсов в / из Праги с 16.03.2020 вследствие объявления правительством Чешской Республики чрезвычайной ситуации и связанного с ней запрета иностранцам на въезд в Чешскую Республику, а гражданам Чешской Республики на выезд за границу.

Клиенты с авиабилетами на отмененные рейсы могут сменить дату вылета на более позднюю через продавца, у которого был приобретен авиабилет, или в разделе «МОИ БРОНИРОВАНИЯ», или через наш клиентский центр по телефону + 420-284-000-601.

Из-за увеличившегося числа запросов на изменение дат бронирования их обработка может занять больше времени. Приносим глубочайшие извинения за неудобства и благодарим за понимание!

Временное закрытие офисов продаж в Праге

Офисы продаж авиакомпании Czech Airlines (по ул. Европска 846 / 176а, Прага 6, а также в терминалах 1 и 2 в аэропорту Праги) временно закрыты в связи с принятием чрезвычайных мер правительством Чешской Республики. Приносим извинения за неудобства и благодарим Вас за понимание.