Reiseagenturen
Nützliche Informationen für Geschäftspartner
Dear Trade Partners! You can find a list of useful documents on this page to facilitate your cooperation with Czech Airlines.
- Czech Airlines GDS/CRS Reservation and Ticketing Policy – 21.2.2018
- Instruction – EMD-S for Further Transportation – 20.3.2020
- How to Use EMD-S for Further Transportation – 4.5.2020
HelpDesk für Reiseagenturen und Reiseveranstalter
- Unsere Spezialisten sind bereit Sie telefonisch oder per E-Mail zu unterstützen und Ihre Fragen zu beantworten.
- Ihre Anfragen im Fall von Umbuchungen oder Rückerstattungen von Flugtickets richten Sie bitte an:
- Für Reiseagenturen aus der Tschechischen Republik: An Werktagen (Mo – Fr) von 9:00 bis 17:00 mitteleuropäischer Zeit (MEZ) telefonisch unter +420 220 104 711 oder per E-Mail an helpdesk.ocr@csa.cz außerhalb der Betriebszeiten wenden Sie sich bitte an unser Callcenter.
- Für Reiseagenturen aus anderen Ländern: Täglich (Mo – So) von 8:00 bis 20:00 mitteleuropäischer Zeit (MEZ) telefonisch unter +420 284 000 609 oder per E-Mail an kcinfo@csa.cz.
Wir danken allen Geschäftspartnern für die Zusammenarbeit!