Reiseagenturen

Nonstop-Verfügbarkeit zu Null-Kosten 

• Wir bieten die Möglichkeit einer Online-Buchung und Ausstellung der Flugtickets über ein individuelles Nutzerkonto zu Null-Kosten an.
• Ihr Online-Nutzerkonto ist unabhängig von unseren Geschäftszeiten und Ihrem Standort.
• Dank ihm können Sie für Ihre Kunden jederzeit Flugtickets sichern, es genügt eine Internetverbindung.

Nützliche Informationen für Geschäftspartner 

• Wichtige und praktische Informationen finden Sie im Czech Airlines Prozesshandbuch zur Nutzung von Reservierungssystemen.
• Allgemeine Regeln zu Reservierungsprozessen sind im IATA Handbuch für Reiseagenturen aufgeführt.

GroupDesk

• Nutzen Sie das Angebot an attraktiven Gruppenpreisen für Ihre Kunden.
• Wir bieten konkurrenzfähige Preise für Ad-hoc-Gruppen und Serien bereits ab 10 Personen an.

Unterstützung durch das Czech Airlines Sales Team

• Der für Sie zuständige (dedicated) Sales Manager steht Ihnen bei Fragen, Anmerkungen und weiteren Angelegenheiten voll zur Verfügung.

HelpDesk für Reiseagenturen und Reiseveranstalter

• Unsere Spezialisten sind bereit Sie telefonisch oder per E-Mail zu unterstützen und Ihre Fragen zu beantworten.
• Ihre Anfragen im Fall von Umbuchungen oder Rückerstattungen von Flugtickets richten Sie bitte an:
  
  • Für Reiseagenturen aus der Tschechischen Republik: An Werktagen (Mo – Fr) von 9:00 bis 17:00 mitteleuropäischer Zeit (MEZ) telefonisch unter +420 220 104 711 oder per E-Mail an helpdesk.ocr@csa.cz außerhalb der Betriebszeiten wenden Sie sich bitte an unser Callcenter.
  • Für Reiseagenturen aus anderen Ländern: Täglich (Mo – So) von 8:00 bis 20:00 mitteleuropäischer Zeit (MEZ) telefonisch unter +420 284 000 609 oder per E-Mail an kcinfo@csa.cz.

Wir danken allen Geschäftspartnern für die Zusammenarbeit!