Багаж

Ручная кладь

В ручной клади должны находиться только самые необходимые Вам в салоне самолета предметы, а также предметы, которые запрещено провозить в регистрируемом багаже, например ценности, документы или лекарственные препараты. Соблюдая это правило, Вы значительно упростите посадку в самолет и выход из салона самолета для себя и других пассажиров.

Нормы бесплатного провоза ручной клади

На борт самолета Czech Airlines Вы можете взять бесплатно ручную кладь согласно условиям тарифного пакета, в рамках которого Вы приобрели авиабилет:

Тарифный пакет
Класс
LITE
Economy
PLUS
Economy
FLEX
Economy
BUSINESS LITE
Business
BUSINESS
Business
Ручная кладь
Каждое место до 8 кг и 55 x 45 x 25 см
1 место 1 место 1 место 2 места 2 места
Небольшая личная сумка
Например, дамская сумочка, портфель, сумка с ноутбуком, сумка с покупками из магазина Duty Free и под.
До 3 кг и 40 x 30 x 15 см
X 1 место 1 место 1 место 1 место

Внимание! Размеры и количество мест ручной клади контролируются персоналом аэропорта у выхода на посадку перед каждым входом в салон самолета.

Поэтому удостоверьтесь, что Ваша ручная кладь по количеству мест и размерам не превышает нормы провоза багажа в кабину: длина 55 см, ширина 45 смвысота 25 см с учетом ручек, боковых карманов и колесиков.  

Все остальные предметы положите, пожалуйста, внутрь ручной клади или небольшой личной сумки. Ручная кладь или небольшая личная сумка, превышающие допустимые нормы провоза багажа в кабину (количество мест, вес, размеры), будут перевезены за соответствующую дополнительную плату как регистрируемый багаж в багажном отсеке самолета.

Где можно провозить ручную кладь

Ручную кладь в салоне самолета можно разместить только в специально отведенных боксах над головами пассажиров, небольшие личные сумки – под креслом перед Вами. Место для перевозки багажа в салоне самолета ограничено. Как только все места для перевозки ручной клади будут заняты, в интересах безопасности и комфорта пассажиров мы будем должны перевезти Вашу ручную кладь в багажном отсеке самолета, несмотря на то, что количество мест и размеры ее соответствуют нормам провоза багажа в кабину. В таком случае провоз ручной клади и небольших личных сумок бесплатный.

Почему лучше заранее оплатить сверхнормативный багаж или дополнительное место багажа?

  • При оплате у выхода на посадку применяются самые высокие багажные тарифы.
  • У выхода на посадку нельзя произвести оплату наличными, только платежной картой.
  • Оплату наличными можно произвести на ближайшей стойке, позволяющей такую оплату.
  • Если пассажир опоздает на рейс, авиакомпания не несет ответственности за любые расходы, связанные с изменениями бронирования авиабилета.
  • В случае если оплата не произведена, авиакомпания вправе отказать пассажиру в перевозке.

Ручная кладь детей

Дети, путешествующие на коленях взрослого, не имеют права на провоз отдельного места ручной клади. Ребенок с забронированным местом в салоне самолета имеет право на провоз ручной клади в том же объеме, что и взрослый пассажир, в соответствии с условиями ценового пакета, в рамках которого был приобретен авиабилет. С более подробной информацией можно ознакомиться в разделе Поездка с детьми.

Предметы, запрещенные к провозу и жидкости

Удостоверьтесь, что у Вас при себе или в Вашей ручной клади нет следующих предметов, запрещенных к провозу.

Информацию о провозе жидкостей на борту самолета Вы найдете в разделе Жидкости в ручной клади.

Когда рейс выполняется другим перевозчиком

Правила провоза ручной клади могут изменяться, если в перевозке участвует иной перевозчик, нежели авиакомпания Czech Airlines. В этом случае за более подробной информацией о нормах бесплатного провоза ручной клади обратитесь к продавцу авиабилета или к оперирующему перевозчику.

Регистрируемый багаж

Проверьте, пожалуйста, какие нормы и правила бесплатного провоза регистрируемого багажа действуют в рамках приобретенного Вами ценового пакета. Если Вы уже приобрели у нас авиабилет, то с нормами бесплатного провоза багажа Вы можете ознакомиться, прочитав информацию на авиабилете или онлайн на сайте авиакомпании в приложении МОИ БРОНИРОВАНИЯ.По техническим причинам не может быть зарегистрирован багаж, вес которого превышает 32 кг и/или размер в сумме трех измерений с учетом ручек, боковых карманов и колесиков – 250 см.

Нормы провоза регистрируемого багажа

Норма провоза регистрируемого багажа на рейсах, выполняемых авиакомпанией Czech Airlines, зависит от класса и условий ценового пакета, в рамках которого был приобретен авиабилет. Провоз регистрируемого багажа в самом дешевом ценовом пакете LITE оплачивается дополнительно.

 

Ценовой пакет
Класс
LITE
Economy
PLUS
Economy
FLEX
Economy
BUSINESS LITE
Business
BUSINESS
Business
Норма бесплатного провоза регистрируемого багажа Краткие и среднемагистральные маршруты: X 1 место до 23 кг 1 место до 23 кг 2 места, каждое до 32 кг
Рейс в/из Сеула: 2 места, каждое до 23 кг
Преимущества держателей Серебряных, Золотых и Платиновых карт OK Plus* + дополнительно 1 место до 23 кг + дополнительно 1 место до 32 кг

* Стать участником программы лояльности OK Plus Вы можете здесь. Такими же преимуществами пользуются держатели карт SkyTeam Elite и SkyTeam Elite Plus по авиабилету, приобретенному на рейс Czech Airlines у любой авиакомпании альянса SkyTeam.

Вес регистрируемого багажа нельзя суммировать. Весовая норма провоза багажа всегда учитывается у каждого отдельного места регистрируемого багажа.

Багаж, вес и размеры которого превышают допустимые нормы бесплатного провоза, будет перевезен за соответствующую дополнительную плату.

Регистрируемый багаж детей

Провоз регистрируемого багажа детей также регулируется условиями тарифного пакета, в рамках которого был приобретен авиабилет. Для детей до 2 лет, путешествующих на коленях взрослого, бесплатно перевозится сложенная детская коляска и багаж в соответствии со следующими условиями:

 

Ценовой пакет
Класс
Норма бесплатного провоза регистрируемого багажа
LITE
Economy
X
PLUS, FLEX
Economy
1 место до 10 кг и 115 см в сумме трех измерений
BUSINESS LITE, BUSINESS
Business

 

Ребенок с забронированным отдельным местом в салоне самолета имеет право на провоз регистрируемого багажа в том же объеме, что и взрослый пассажир. Более подробную информацию Вы найдете в разделе Поездка с детьми.

Что запрещено провозить в регистрируемом багаже?

В регистрируемом багаже запрещено провозить:

  • ценности, т.е. деньги, чеки, кредитные карты, ценные бумаги, ювелирные изделия и изделия из драгоценных металлов, ключи,
  • деловые и личные документы, т.е. паспорта или другие документы, удостоверяющие личность,
  • лекарства, диоптрические и солнцезащитные очки,
  • электронные устройства, такие как мобильные телефоны, фотоаппараты, камеры, ноутбуки, нетбуки, CD, DVD или другие записывающие устройства,
  • музыкальные инструменты, предметы искусства или хрупкие предметы.

Указанные предметы можно провозить только в ручной клади или как ценные и хрупкие предметы.

Когда рейс выполняется другим перевозчиком

Правила провоза регистрируемого багажа могут изменяться, если в перевозке участвует иной перевозчик, нежели авиакомпания Czech Airlines. В этом случае за более подробной информацией о нормах бесплатного провоза регистрируемого багажа обратитесь к продавцу авиабилета или к оперирующему перевозчику.

Ценные и хрупкие предметы

О провозе ценных или хрупких предметов, пожалуйста, сообщите заранее в наш контакт-центр. Более подробную информацию Вы найдете в разделе ценные и хрупкие предметы.

Сверхнормативный багаж

Сборы за провоз сверхнормативного багажа:

 

Короткие и среднемагистральные рейсы (Европа + Ближний восток): Economy
LITE, PLUS, FLEX
Business
BUSINESS LITE, BUSINESS
Каждое дополнительное место багажа
Оплата за 36 и более часов до вылета**
25 EUR*
Каждое дополнительное место багажа
Оплата менее чем за 36 часов до вылета
35 EUR*
Каждое дополнительное место багажа
Оплата у выхода на посадку
45 EUR*
Превышение веса багажа до 32 кг
Оплата за 36 и более часов до вылета
25 EUR* X
Превышение веса багажа до 32 кг
Оплата менее чем за 36 часов до вылета
35 EUR*
Рейсы в/из Сеула: Economy
PLUS, FLEX
Business
BUSINESS LITE, BUSINESS
Каждое дополнительное место багажа
Оплата перед вылетом
60 EUR*
Каждое дополнительное место багажа
Оплата у выхода на посадку
70 EUR*
Превышение веса багажа до 32 кг
Оплата перед вылетом
60 EUR* X

* Или эквивалент в местной валюте. 
** Указанные цены действительны только при оплате на сайте Czech Airlines одновременно с авиабилетом или посредством приложения МОИ БРОНИРОВАНИЯ. При оплате сверхнормативного багажа в контакт-центре, в туристических агентствах или у продавцов авиабилетов цена может быть выше.

Как выгоднее всего оплатить сверхнормативный багаж?

при условии оплаты не менее чем за 36 часов до вылета.

Почему лучше заранее оплатить сверхнормативный багаж?

  • При оплате у выхода на посадку применяются самые высокие багажные тарифы.
  • У выхода на посадку можно платить только платежной картой.
  • Оплату наличными можно произвести у ближайшей стойки, позволяющей такую оплату.
  • Если пассажир опоздает на рейс, авиакомпания не несет ответственности за любые расходы, связанные с изменением бронирования.
  • В случае если оплата не произведена, авиакомпания вправе отказать пассажиру в перевозке.

Ограничения и возврат

По техническим причинам вес регистрируемого багажа не может превышать 32 кг, а его размеры в сумме трех измерений с учетом ручек, боковых карманов и колесиков – 250 см. На нашем сайте каждый пассажир может оплатить провоз 3 мест регистрируемого багажа сверх нормы бесплатного провоза и перевес каждого из них. Если Вам необходимо провезти больше мест багажа, обратитесь, пожалуйста, в наш контакт-центр.

Если Вы приобрели невозвратный авиабилет, то и сборы за провоз сверхнормативного багажа не возвращаются.

Когда рейс выполняется другим перевозчиком

Правила провоза сверхнормативного багажа могут изменяться, если в перевозке участвует иной перевозчик, нежели авиакомпания Czech Airlines. В этом случае за более подробной информацией обратитесь к продавцу авиабилета или к оперирующему перевозчику.

Провоз в качестве груза карго

Если технически это будет возможно, то сверхнормативный багаж, вес которого превышает 32 кг и/или размер –250 см в сумме трех измерений, мы перевезем как груз карго за соответствующую плату.

Ценные и хрупкие предметы

Музыкальные инструменты, предметы искусства, ценные или хрупкие предметы могут перевозиться в ручной клади в рамках Вашей нормы бесплатного провоза ручной клади. Если такое предметы больше или тяжелее, мы разместим их на отдельном месте рядом с Вами в пассажирском салоне согласно условиям, указанным ниже. Провоз ценных или хрупких предметов следует забронировать заранее через наш контакт-центр или у продавца авиабилетов не позднее чем за 24 часа до вылета.

Стоимость доставки

За провоз ценных или хрупких предметов в кресле в салоне самолета Вы заплатите сбор в размере стоимости авиабилета для взрослого пассажира без аэропортовых сборов.

Перевозка в качестве груза карго

Тяжелые и/или крупные предметы, которые нельзя провозить в пассажирском салоне, за соответствующую плату Вы можете провезти как груз карго.

Условия провоза

Ценные и хрупкие предметы должны быть в защитной упаковке, а возможность их провоза предварительно подтверждена одновременно с Вашим местом. Чтобы забронировать места для провоза ценных или хрупких предметов, авиакомпании нужна информация о точных размерах и весе предметов.

В интересах безопасности пассажиров в кресле в салоне самолета может быть перевезен предмет, вес которого не превышает 20 кг, а размеры 42 х 41 х 80 см, в случае музыкального инструмента 49 х 35 х 135 см.

Когда рейс выполняется другим перевозчиком

Правила провоза ценных или хрупких предметов могут изменяться, если в перевозке участвует иной перевозчик, нежели авиакомпания Czech Airlines. В этом случае за более подробной информацией о правилах провоза ценных или хрупких предметов обратитесь к продавцу авиабилета или к оперирующему перевозчику.

Спортивное снаряжение

Как регистрируемый багаж мы перевезем Ваше спортивное снаряжение, если оно упаковано в прочный защитный чехол, его размер не превышает 250 см в сумме трех измерений (длина, высота, ширина), а вес – 32 кг. Под спортивным снаряжением понимается следующее:

  • Лыжное снаряжение (одна пара лыж с палками, или сноуборд с одной парой ботинок, или одна пара водных лыж).
  • Снаряжение для гольфа (клюшки для гольфа, мячики для гольфа и одна пара обуви).
  • Велосипед (должен быть частично разобран, с повернутыми по продольной оси ручками и со снятыми педалями).
  • Доска для серфинга или снаряжение для виндсерфинга.
  • Рыболовное снаряжение, снаряжение для дайвинга, хоккейное снаряжение или иное спортивное снаряжение.

Бронирование перевозки и оплата

Для спортивного снаряжения нам необходимо зарезервировать достаточно места в самолете, поэтому закажите его перевозку не позднее чем за 48 часов до вылета (лучше всего одновременно с покупкой авиабилета) через наш контактный центр, в точках продаж авиакомпании или у продавца авиабилетов.

Спортивное снаряжение не включается в норму бесплатного провоза регистрируемого багажа. За его перевозку взимается плата в размере 59 EUR / 1530 CZK за каждое место багажа в одном направлении перелета.

Некоторые типы спортивного снаряжения следует сдать в багаж на стойке для сверхнормативного багажа. Пожалуйста, следуйте инструкциям персонала при регистрации.

Когда рейс выполняется другим перевозчиком

Правила провоза спортивного снаряжения могут быть иными, если в перевозке участвует другой перевозчик (не Czech Airlines). За более подробной информацией обратитесь к продавцу авиабилетов или операционному перевозчику.

Ограничения

По техническим причинам нельзя провозить спортивное снаряжение, вес которого превышает 32 кг и/или размер которого в сумме трех измерений (длина, высота, ширина), включая ручки, боковые карманы и колесики, превышает 250 см. Если технически это возможно, то такое спортивное снаряжение мы перевезем для Вас за соответствующую плату как груз карго.

Иной оперирующий перевозчик

Вы приобрели авиабилет Czech Airlines (авиакомпания Czech Airlines – маркетинговый перевозчик), но оперирующим перевозчиком является партнерская авиакомпания? Или часть Вашей авиаперевозки выполняется иным перевозчиком?

Условия перевозки и нормы бесплатного провоза багажа в таком случае могут зависеть от оперирующего перевозчика. За более подробной информацией обратитесь, пожалуйста, к продавцу авиабилета или к оперирующему перевозчику.

Партнерские авиакомпании

Важная информация