Fiche du voyageur
Cerner tout ce qu’il faut connaître et faire avant un voyage n’est pas toujours chose facile. Ce constat nous a amenés à établir une fiche, pratique et utile, qui rendra vos préparatifs plus faciles.
Documents de voyage et visas
Assurez-vous avant de partir que votre passeport est valable pour les pays que vous avez choisis ainsi que pour les pays d’escale. La réglementation de la majorité des pays prévoit qu’au moment du voyage, la validité minimum du passeport soit de 6 mois. Par précaution, pour l’éventuel cas de vol, ayez une photocopie de votre passeport et gardez celle-ci séparément de l’original.
Renseignez-vous également si vous aves l’obligation de visa pour pouvoir entrer dans le pays de votre destination ou d’escale. Nous vous conseillons de vous adresser au site Internet du ministère des Affaires étrangères (www.mzv.cz) où vous trouverez la liste actualisée des pays sans obligation de visa ainsi que les coordonnées des ambassades et des consulats des pays qui soumettent les ressortissants étrangers à l’obligation de visa.
Santé et vaccination
Avant de partir, consultez votre médecin, plus particulièrement dans le cas où:
- vous suivez un traitement
- vous souffrez d’une maladie chronique
- vous étiez hospitalisé peu avant le départ
- vous êtes enceinte (informations plus détaillées destinées aux femmes enceintes à chercher sur)
Pour les destinations exotiques, il est recommandé de consulter le médecin 6 - 8 semaines avant le départ afin de se renseigner sur l’éventuelle nécessité de vaccination.
Coordonnées utiles
En partant en voyage, munissez-vous d’adresses et de contacts vous permettant de joindre:
- l’ambassade ou le consulat de la République tchèque dans le pays visité
- votre Caisse d’assurances maladie
- l’agence Czech Airlines locale
Enregistrement
Pour les lignes Czech Airlines, vous n’avez qu’à choisir parmi les trois procédures d’enregistrement proposées:
- enregistrement effectué directement à l’aéroport avant le départ
- enregistrement en ligne
- enregistrement par téléphone
Les détails sur les formalités d’enregistrement sont disponibles ici.
Bagages
Avant de faire vos bagages, consultez toutes les restrictions et les règles régissant le transport de bagages:
- renseignez-vous sur les dimensions et le poids des bagages à mains et des bagages à faire enregistrer
- ne placez jamais des objets de valeur dans les bagages transportés en soute
- placez tous vos documents personnels, l’argent, les objets de valeur et les médicaments dans votre bagage à main
- placez tous les objets pointus ou tranchants, les liquides et les pommades dans votre bagage enregistré et respectez les règles de sécurité spécifiant les objets pouvant être transportés dans un bagage à main.
Change
En règle générale, le séjour à l’étranger nécessite une certaine provision de monnaie locale. Comment procéder?
- La plupart des aéroports disposent de bureaux de change qui vous permettent d’acheter les monnaies courantes (toutefois, la gamme des monnaies et les sommes à convertir peuvent être restreintes)
- Dans les grands aéroports, vous trouverez également des agences de banques proposant leus services de change
- Si vous partez pour une destination peu fréquentée, faites le change avant le départ (en consultant la réglementation douanière prévoyant les sommes en espèces pouvant être emportées vers le pays concerné).
Assistance spéciale
S’il vous faut un encadrement particulier lors de votre voyage, veuillez en informer nos agents déjà au moment de la réservation du billet. Nous sommes toujours disponibles et prêts à tout instant à apporter notre assistance aux personnes handicapées et aux enfants non-accompagnés.
Horaires des vols
Soyez parfaitement informés pendant votre voyage de toutes les liaisons et correspondances ! Vous pouvez télécharger les horaires des vols dans votre ordinateur et les avoir toujours à portée de main. Notre site Internet vous permet également de consulter en temps réel tous les départ et arrivées des lignes Czech Airlines.
Hébérgement
Nous nous chargerons volontiers non seulement de vos billets mais aussi de votre hébérgement dans la destination de votre choix.
- Si vous n’avez pas encore entrepris les démarches de réservation d’un hôtel dans le pays à visiter, rien ne vous empêche de le faire directement depuis notre site et de réduire vos dépenses de voyage.
- Gardez sur vous l’adresse de votre hôtel car certains pays exigent que les passagers l’indiquent avant l’atterrissage sur la carte d’entrée ou d’immigration.
Sa propre voiture au départ, une voiture louée à l‘arrivée
Renseignez-vous avant le départ sur les conditions et les prix de stationnement de votre voiture à l‘aéroport. Vérifiez par la même occasion les heures limites d’enregistrement et le temps qu’il vous faut pour arriver à l’aéroport.
Si vous prévoyez de louer une voiture à votre arrivée à destination, vous pouvez aussi recourir à notre service « Fly and Drive » et obtenir une réduction accordée aux passagers de Czech Airlines.
- Service Fly and Drive
Contrôle de sécurité à l‘aéroport
Veuillez réserver un temps suffisant pour le contrôle de sécurité, notamment aux heures de pointe. Veuillez respecter les règles suivantes:
- l’accès à la zone du contrôle de sécurité est réservé uniquement aux passagers munis d’une carte d’embarquement valable
- tous les produits électroniques tels que téléphones portables ou ordinateurs portables passent par le contrôle aux rayons X ; l’ordinateur doit être mis au sas de contrôle sans son emballage
- lors du contrôle de sécurité, vous devez présenter votre passeport et votre carte d’embarquement
- choisissez pour votre voyage des chaussures faciles à enlever et à remettre lors du contrôle de sécurité
- n‘oubliez pas que votre ceinture, veste, pull, etc. sont également soumis au contrôle de sécurité
- avant de passer par le portique de détection de métaux, veuillez enlever de vos poches tous les objets métalliques
- Règles de sécurité
Salons d‘aéroport
Votre attente à l’aéroport peut devenir moins longue si vous profitez de l‘ambiance agréable de l’un des 390 salons VIP répartis dans les aéroports du monde entier. L’accès à ces salons est gratuit pour les passagers de la classe Affaires et pour les titulaires de la Carte d’Or du programme de fidélité OK Plus ou éventuellement des cartes délivrées dans le cadre d’autres programmes de fidélisation. Les autres passagers peuvent également disposer des services proposés dans les salons VIP mais leur entrée est payante. Pour plus d’informations, veuillez vous adresser à notre personnel aux comptoirs d‘enregistrement.
A bord
Notre personnel de bord vous sera disponible tout au long du voyage et vous proposera les services suivants:
- restauration (choix de boissons, de repas chauds et froids, en fonction du type de vol)
- divertissement à bord (radio, films, cartes numériques)*
- vente de produits (Sky shop)
*disponible sur des lignes définies
Transit
Si vous prenez un vol avec transit, veiller vérifier que l’enregistrement est valable jusqu’à la destination finale. Si vous ne disposez pas de carte d’embarquement pour votre vol de correspondance, rendez-vous sans délai au comptoir TRANSIT de l’aéroport de transit concerné afin de régler les formalités d’enregistrement.
