Přepravní podmínky

Chcete-li znát veškeré podrobnosti o podmínkách, kterými se řídí přeprava osob a zavazadel na linkách Českých aerolinií, seznamte se s přepravními podmínkami.

Moderní letecká doprava zahrnuje široké spektrum dílčích služeb, jejichž poskytování se řídí přesnými pravidly. Souhrn těchto pravidel naleznete v následujícím dokumentu.

Od 01. 01. 2010 vchází v platnost nové přepravní podmínky.
Přepravní podmínky platné do 31. 12. 2009 k nahlédnutí zde.

• Upozornění na omezení odpovědnosti [PDF - Adobe Acrobat 525 kB]
• Charta služeb pro cestující v letecké dopravě  [PDF - Adobe Acrobat 460 kB]

Vážení cestující,

na základě požadavků státních úřadů USA vycházejících ze zákonů „Federal Register 19 CFR část 122 a 178 a 8 CFR část 217 a 420“ a dále na základě požadavků státních úřadů Kanady vycházejících ze zákonů „Customs Act část 107.1.“ a „Immigration and Refugee Protection Act“ jsou při Vaší cestě do USA nebo Kanady z bezpečnostních důvodů zpracovávány a předávány Vaše osobní údaje příslušným státním úřadům uvedených zemí v rámci systému APIS v rozsahu:

• jméno a příjmení; datum a místo narození; státní příslušnost dle cestovního dokladu; země trvalého pobytu; pohlaví; číslo, typ a platnost cestovního nebo jiného dokladu; datum a místo vystavení tohoto dokladu; název úřadu, který doklad vystavil; adresa pobytu v USA (ve formátu: číslo a název ulice, město, stát a zip kód neboli směrovací číslo) nebo kontaktní adresa v Kanadě; rezervační kód; místo odletu, kód dopravce, číslo letu, datum a místo příletu do USA či Kanady, datum a místo odletu z USA či Kanady;

a dále v rámci rezervačních a odbavovacích systémů v rozsahu:

• jméno a příjmení; datum narození; číslo cestovního dokladu; jména a příjmení spolucestujících; označení linek, na kterých má cestující provedenou rezervaci; telefonní kontakt; adresa bydliště; číslo členské karty věrnostního programu OK PLUS či jiné letecké společnosti; požadavek na rezervaci konkrétního místa v letadle; objednávka speciálního druhu jídla či nadstandardního servisu; jméno a kontakt na prodávající cestovní agenturu.

Na základě požadavku příslušných úřadů Španělska vycházejících z nařízení Evropské komise č. EC/82/2004 jsou při Vaší cestě do Španělska z bezpečnostních důvodů zpracovávány a předávány Vaše osobní údaje. Osobní údaje jsou předávány příslušným státním úřadům Španělska v rámci systému APIS v rozsahu:

• jméno a příjmení; datum narození; státní příslušnost dle cestovního dokladu; pohlaví; číslo a typ cestovního nebo jiného dokladu; rezervační kód; místo odletu, kód dopravce, číslo letu, datum a místo příletu do Španělska, datum a místo odletu ze Španělska.

Předávání uvedených osobních údajů je zcela v souladu s právními předpisy ČR a EU.

Děkujeme Vám za pochopení.