Koupě letenky

Víte, že nabízíme několik způsobů rezervace a zakoupení letenky? Zajímá vás, z čeho se skládá koncová cena letenky? Víte, že elektronická letenka vám přinese úsporu času i nižší cenu?

Neustále pracujeme na tom, abychom vám poskytli ty nejlepší služby. Snažíme se vám vyjít vstříc, proto rozšiřujeme nabídku způsobů nákupu letenky. Vyberte si ten, který vám nejvíc vyhovuje:

• on-line přes internetové stránky společnosti na adrese www.czechairlines.com
• telefonicky, prostřednictvím Kontaktního centra na telefonních číslech 800 310 310 (bezplatná linka v rámci ČR) a +420 239 007 007 (pro volání ze zahraničí)
• osobně v některém z prodejních míst Českých aerolinií

Druhy letenek:

• jednosměrná cesta (one way)
• cesta tam a zpět (round trip)
• kombinovaná cesta (open jaw)

Zaplacení  a převzetí letenky:

Cenu letenky můžete uhradit platební kartou (VISA, Mastercard, American Express) nebo hotově při jejím převzetí.

Převzetí letenky:

• osobně při nákupu letenky v kanceláři Českých aerolinií
• vyzvednutím letenky v kanceláři Českých aerolinií po předchozí platbě kartou
• zasláním poštou
• vyzvednutím letenky na letišti před odletem
• elektronická letenka – pro letenku nemusíte nikam chodit, rezervační kód a itinerář vaší cesty obdržíte e-mailem či faxem

E-Ticket neboli elektronická letenka:

E-Ticket je nejnovější a nejvýhodnější způsob vystavení letenky. Posuďte sami:

• dostupnost: e-ticket si můžete zarezervovat na internetu nebo po telefonu 24 hodin denně
• rychlost: e-ticket vám bude obratem doručen elektronickou poštou, případně faxem
• úspora: v případě e-ticketu ušetříte za poplatek za vystavení papírové letenky, tzv. paper ticket fee
• bezpečnost: e-ticket nemůže být ztracen nebo odcizen
• praktičnost: případné změny letenky můžete domluvit po telefonu

Z čeho se skládá celková cena letenky?

Cena letenky zahrnuje několik položek:

• tarif: cena letecké přepravy.
• letištní taxy: poplatky, které si nárokují jednotlivá letiště (letecký dopravce má povinnost od cestujícího tyto poplatky vybrat a poukázat je na účet daného letiště)
• palivový a bezpečnostní příplatek: kompenzace za zvýšené náklady na nákup pohonných hmot a zvyšující se náklady na pojištění.
• servisní poplatek: částka účtovaná Českými aeroliniemi nebo jiným prodejcem na pokrytí nákladů souvisejících s rezervací letenky; konkrétní výše poplatku závisí na zvoleném způsobu zakoupení letenky.
• paper ticket fee: kompenzace za zvýšené náklady na vystavení a manipulaci s  papírovými letenkami.